حق العدول
المبدأ
لديكم مهلة أربعة عشر يومًا للعدول عن رأيكم، دون الحاجة إلى تقديم أي تبرير ودون أية غرامة.
تسري هذه المهلة اعتبارًا من اليوم الذي تتسلمون فيه فعليًا، أنتم أو أي شخص قمتم بتعيينه بخلاف الناقل، الطرد الأخير من الطلبية.
كيفية ممارسة هذا الحق
يُرجى إبلاغنا بذلك قبل انقضاء مهلة الأربعة عشر يومًا، بموجب إقرار لا لبس فيه:
- عبر البريد الإلكتروني إلى sk@nateen.com،
- أو عبر البريد العادي إلى Apogee Medical Supplies s. r. o. — entrepôt, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, سلوفاكيا،
- أو باستخدام النموذج أدناه، وهو أمر غير إلزامي.
نؤكد لكم استلام الإخطار دون تأخير، على دعامة دائمة.
إعادة المنتجات
يجب إعادة المنتجات في موعد أقصاه أربعة عشر يومًا من تاريخ إبلاغنا، إلى العنوان: Apogee Medical Supplies s. r. o. — entrepôt, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, سلوفاكيا.
نتحمل نحن تكاليف الإرجاع. راسلونا وسنرسل لكم ملصق إرجاع مدفوع مسبقًا: لن تدفعوا أي مبالغ مقدمًا، مهما كان السبب.
لا تتحملون أية مسؤولية إلا في حال انخفاض قيمة المنتجات نتيجة لمعاملتها بما يجاوز ما هو ضروري للتأكد من طبيعتها وخصائصها.
استرداد الأموال
نقوم برد المبالغ لكم في موعد أقصاه أربعة عشر يومًا من تاريخ إبلاغنا بقراركم، ويجوز لنا تأجيل ذلك إلى حين استرداد المنتجات أو تقديمكم ما يثبت شحنها — أيهما أسبق.
يشمل استرداد الأموال ثمن المنتجات وتكاليف التوصيل القياسي التي سددتموها. وإذا كنتم قد اخترتم وسيلة توصيل أسرع من عرضنا القياسي، فلن نقوم برد التكلفة الإضافية.
يتم رد المبالغ عبر وسيلة الدفع ذاتها المستخدمة في إجراء الطلب، ما لم يتم الاتفاق صراحةً على وسيلة أخرى. ولا يترتب على استرداد الأموال أية رسوم في ذمتكم.
الاستثناء الذي يسري عليكم
لا يسري حق العدول على السلع المحكمة الغلق التي لا يمكن إعادتها لأسباب تتعلق بحماية الصحة أو النظافة العامة، إذا تم فتحها بعد التسليم.
تعد منتجات الحماية الخاصة بنا منتجات صحية محكمة الغلق. وبشكل عملي:
| الحالة | الإرجاع |
|---|---|
| كيس مغلق، والغلاف سليم | نعم |
| كيس مفتوح أو منزوع الغلاف | لا |
| صندوق كرتوني مغلق، والأكياس سليمة | نعم |
| صندوق كرتوني مفتوح، مع بقاء الأكياس سليمة | نعم، بالنسبة للأكياس السليمة |
نذكركم بهذا الأمر قبل الدفع: تقبلون هذا الاستثناء عن علم تام. وإذا رغبتم في تجربة منتج ما دون أي مخاطرة، فاطلبوا كيسًا واحدًا: حيث يمكنكم دائمًا إرجاع باقي الأكياس السليمة.
نموذج العدول المعياري
(لا يُملأ ويُرسل إلا إذا كنتم ترغبون في العدول عن العقد — وهو أمر غير إلزامي)
إلى عناية Apogee Medical Supplies s. r. o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Bratislava, سلوفاكيا، sk@nateen.com:
أخطركم بموجب هذا بعدولي عن العقد المتعلق ببيع المنتجات المبينة أدناه:
- تاريخ الطلب: …………………………………… / تاريخ الاستلام: ……………………………………
- المنتجات: ……………………………………
- رقم الطلبية: ……………………………………
- اسم المستهلك: ……………………………………
- عنوان المستهلك: ……………………………………
- التوقيع (فقط في حال تقديم هذا النموذج ورقيًا): ……………………………………
- التاريخ: ……………………………………
مساعد الرعاية