Integritetspolicy

Kort sagt: vi använder era uppgifter för att fullgöra er beställning och besvara era frågor. Vi säljer dem inte, och vi begär inte mer information än vad som är nödvändigt.

Personuppgiftsansvarig

Apogee Medical Supplies s. r. o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Slovakien. Kontakt för personuppgiftsfrågor: sk@nateen.com. Vi har inte utsett något dataskyddsombud: era förfrågningar hanteras via ovanstående adress.

Vilka uppgifter vi behandlar, varför och hur länge

Personuppgifter	Syfte	Rättslig grund	Lagringstid
Namn, leveransadress, e-postadress, telefonnummer	leverera beställningen och kontakta er angående den	fullgörande av avtal	10 år (bokföringsskyldighet)
Beställningsuppgifter, faktura	fakturera, bokföra, hantera returer och garanti	rättslig förpliktelse	10 år
Betalningsuppgifter	ta emot betalning	fullgörande av avtal	behandlas av Stripe; vi ser inte ert kortnummer
IP-adress, tekniska loggar	webbplatsens säkerhet, bedrägeribekämpning	berättigat intresse	12 månader
E-postadress för nyhetsbrev	skicka utskick till er om ni har begärt det	samtycke	tills samtycket återkallas
Meddelande skickat via formulär	besvara er förfrågan	berättigat intresse	3 år

Vi samlar inte in några hälsouppgifter. Ni behöver inte berätta för oss varför ni köper våra produkter, och vi frågar inte heller om det.

Uppgifter som stannar på er enhet

Vissa funktioner på webbplatsen sparar information i er webbläsare, på er enhet, och skickar den aldrig till oss: era visningsinställningar (textstorlek, kontrast, ljud) samt, om ni använder våra övningar, loggen över era pass och de symtom ni anger där.

Denna information når oss inte, vi kan inte läsa den, och den överförs aldrig till tredje part. Ni tar bort den genom att rensa webbplatsdata i er webbläsare.

Vilka andra har tillgång till uppgifterna

Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland) – betalning.
DPD — Direct Parcel Distribution SK s. r. o., Pri letisku 19020/5, 821 04 Bratislava – namn, adress, telefonnummer, för leverans.
Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Tyskland – webbhotell.
Vår redovisningsbyrå och, i förekommande fall, skattemyndigheten.

Varje part agerar endast inom ramen för sitt uppdrag, i enlighet med avtal. Inga uppgifter säljs eller överlåts i reklamsyfte.

Utanför Europeiska unionen

Era uppgifter stannar inom Europeiska unionen. Våra tre personuppgiftsbiträden är etablerade här: Stripe Payments Europe (Irland), DPD (Slovakien) och Hetzner Online (Tyskland). Ingen överföring sker utanför unionen.

Era rättigheter

Rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning, dataportabilitet samt återkallande av samtycke när som helst då detta utgör laglig grund. Skriv till sk@nateen.com: vi svarar inom en månad.

Om ni inte är nöjda med vårt svar kan ni vända er till dataskyddsmyndigheten i ert hemland, eller till den slovakiska tillsynsmyndigheten: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

Säkerhet

Webbplatsen tillhandahålls via HTTPS. Lösenord, om sådana förekommer, lagras i hashat format. Åtkomst till databasen är personlig och loggas. Vid en personuppgiftsincident som medför en risk för er underrättar vi er och anmäler incidenten till tillsynsmyndigheten inom 72 timmar.

Minderåriga

Denna webbplats riktar sig inte till minderåriga och vi samlar inte medvetet in deras uppgifter.