Integritet

I en mening: vi använder era uppgifter för att fullfölja er beställning och besvara era förfrågningar. Vi säljer dem inte, och vi begär inte mer information än vad som är nödvändigt.

Vem som är ansvarig

Apogee Medical Supplies s. r. o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Slovakien. Kontakt gällande personuppgifter: sk@nateen.com. Vi har inte utsett något dataskyddsombud: era förfrågningar hanteras via ovanstående adress.

Vad vi behandlar, varför och hur länge

Uppgifter	Varför	Rättslig grund	Lagringstid
Namn, leveransadress, e-postadress, telefonnummer	leverera beställningen och kontakta er angående den	fullgörande av avtal	10 år (bokföringsskyldighet)
Beställningsdetaljer, faktura	fakturera, bokföra, hantera returer och garanti	rättslig förpliktelse	10 år
Betalningsuppgifter	ta emot betalning	fullgörande av avtal	behandlas av Stripe; vi ser inte ert kortnummer
IP-adress, tekniska loggar	webbplatsens säkerhet, bedrägeribekämpning	berättigat intresse	12 månader
E-postadress för nyhetsbrev	skriva till er om ni har begärt det	samtycke	tills återkallande sker
Meddelande skickat via formulär	svara er	berättigat intresse	3 år

Vi samlar inte in några hälsouppgifter. Ni behöver inte berätta för oss varför ni köper våra produkter, och vi frågar inte efter det.

Vad som stannar på er enhet

Vissa funktioner på webbplatsen sparar information i er webbläsare, på er enhet, och skickar den aldrig till oss: era visningsinställningar (textstorlek, kontrast, ljud) samt, om ni använder våra övningar, loggen över era sessioner och de symtom som ni noterar där.

Denna information når oss inte, vi kan inte läsa den och den överförs aldrig till tredje part. Ni raderar den genom att rensa webbplatsens data från er webbläsare.

Vem mer som har tillgång

Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland) — betalning.
DPD — Direct Parcel Distribution SK s. r. o., Pri letisku 19020/5, 821 04 Bratislava — namn, adress, telefonnummer, för leverans.
Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Tyskland — webbhotell för webbplatsen.
Vår redovisningskonsult och, i tillämpliga fall, skattemyndigheten.

Var och en agerar uteslutande inom ramen för sitt uppdrag, i enlighet med avtal. Inga uppgifter säljs eller överlåts i marknadsföringssyfte.

Utanför Europeiska unionen

Era uppgifter stannar inom Europeiska unionen. Våra tre personuppgiftsbiträden är etablerade där: Stripe Payments Europe (Irland), DPD (Slovakien) och Hetzner Online (Tyskland). Ingen överföring utanför unionen äger rum.

Era rättigheter

Rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning, dataportabilitet samt återkallande av samtycke när som helst då detta utgör grunden. Skriv till sk@nateen.com: vi svarar inom en månad.

Om ni inte är nöjda med vårt svar kan ni vända er till dataskyddsmyndigheten i ert hemland, eller till den slovakiska tillsynsmyndigheten: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

Säkerhet

Webbplatsen tillhandahålls via HTTPS. Lösenord, i den mån de förekommer, lagras i hashad form. Åtkomst till databasen är personlig och loggas. I händelse av en personuppgiftsincident som medför en risk för er, underrättar vi er och anmäler detta till tillsynsmyndigheten inom 72 timmar.

Minderåriga

Denna webbplats riktar sig inte till minderåriga och vi samlar inte medvetet in deras uppgifter.