Ångerrätt

Principen

Ni har fjorton dagar på er att ångra ert köp, utan att behöva ange något skäl och utan några påföljder.

Fristen börjar löpa den dag då ni – eller en person som ni har angett, dock inte transportören – får den sista försändelsen från beställningen i er fysiska besittning.

Hur ångerrätten utövas

Meddela oss detta innan de fjorton dagarna har löpt ut, genom ett entydigt meddelande:

• via e-post till sk@nateen.com,
• eller per post till Apogee Medical Supplies s. r. o. — lager, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Slovakien,
• eller genom att använda blanketten nedan, vilket inte är obligatoriskt.

Vi bekräftar mottagandet utan dröjsmål på ett varaktigt medium.

Retur

Skicka tillbaka produkterna senast fjorton dagar efter att ni har meddelat oss, till adressen Apogee Medical Supplies s. r. o. — lager, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Slovakien.

Vi står för returkostnaderna. Kontakta oss så skickar vi en förbetald returfraktsedel: ni behöver inte lägga ut några pengar, oavsett orsak.

Ni är endast ansvarig för varornas minskade värde till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa produktens art och egenskaper.

Återbetalning

Vi återbetalar er senast fjorton dagar efter att vi informerades om ert beslut, men vi kan avvakta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka produkterna eller tills ni har lämnat bevis på att ni har skickat tillbaka dem – beroende på vilket som inträffar först.

Återbetalningen omfattar produkternas pris och kostnaderna för standardleverans som ni har betalat. Om ni har valt en snabbare leveransmetod än vårt standardalternativ, återbetalar vi inte merkostnaden för detta.

Vi återbetalar via samma betalningsmedel som ni använde vid beställningen, såvida ni inte uttryckligen har kommit överens om något annat. Återbetalningen medför inga extra kostnader för er.

Undantaget som berör er

Ångerrätten gäller inte för förseglade varor som inte lämpligen kan återlämnas på grund av hälsoskydds- eller hygienskäl, **om förseglingen har brutits efter leveransen**.

Våra skydd är förseglade hygienprodukter. I praktiken innebär detta:

Vi påminner er om detta innan betalningen genomförs: ni godkänner detta undantag med full kännedom. Om ni vill prova en produkt utan risk kan ni beställa en påse: det går alltid att returnera de övriga, förutsatt att de är obrutna.

Standardformulär för ångerrätt

(fylls i och återsänds endast om ni önskar frånträda avtalet – detta är inte obligatoriskt)

Till: Apogee Medical Supplies s. r. o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Bratislava, Slovakien, sk@nateen.com:

Jag meddelar härmed att jag frånträder mitt köpeavtal avseende följande varor:

• Beställdes den …………………………………… / mottogs den ……………………………………
• Produkter: ……………………………………
• Ordernummer: ……………………………………
• Konsumentens namn: ……………………………………
• Konsumentens adress: ……………………………………
• Underskrift (endast om detta formulär lämnas i pappersform): ……………………………………
• Datum: ……………………………………