Automatisk leverans och lojalitetsrabatt

Utkast av den 22 oktober 2026. Detta dokument utgör en integrerad del av de allmänna försäljningsvillkoren och kompletterar dem på en enda punkt: automatisk leverans, och rabatten som ökar med dess varaktighet. För allt annat — priser, leverans, ångerrätt, garantier, reklamationer — gäller avtalshandlingarna oförändrade.

1. Vad automatisk leverans innebär

Ni väljer en produkt, ett antal och ett intervall. Vid varje förfallodag förbereder vi samma beställning och skickar den, utan att ni behöver tänka på det.

Det är ingen bindningstid: det finns varken minimikrav, avgifter eller uppsägningstid. Ni avslutar när ni vill, med ett klick.

2. Hur ni hanterar den, utan konto

Vi ber er inte att skapa något konto. Vid tecknandet får ni en **personlig länk**: det är den som ger er åtkomst till er automatiska leverans. Spara den.

Via denna länk kan ni när som helst:

Denna länk ger åtkomst till er automatiska leverans: behandla den som ett lösenord. Om ni förlorar den eller misstänker att någon annan har fått tag på den, skriv till oss på sk@nateen.com så utfärdar vi en ny.

3. Intervall

Ni väljer mellan 2, 4, 6, 8 eller 12 veckor. Vi räknar i veckor och inte i månader: ett skydd förbrukas per vecka, och ”var tredje vecka” är ett verkligt behov som ett månadsintervall inte kan tillgodose.

4. Priset vid varje leverans

Priset för varje leverans är det som gäller vid dess förfallodatum, inklusive rabatter. Det är inte låst vid tecknandet.

En prishöjning tillämpas aldrig utan förvarning. Om priset för er automatiska leverans höjs, meddelar vi er skriftligen minst fjorton dagar före nästa förfallodag, vilken skjuts fram i motsvarande mån. Ni kan då avsluta eller ändra er automatiska leverans innan den debiteras till det nya priset. Om ni inte gör något debiteras nästa leverans till det aviserade priset.

En prissänkning tillämpas däremot omedelbart och utan formaliteter.

Leveranskostnader, moms och betalningssätt följer dokumenten ”Leverans, tider och kostnader” och ”Betalning, priser och moms”.

5. Rabatt för automatisk leverans

Att välja automatisk leverans ger rätt till rabatt på varje leverans, från och med den första:

Den beror inte på varaktighet: den gäller så länge den automatiska leveransen är aktiv.

6. Lojalitetsrabatten

Till denna rabatt läggs en lojalitetsrabatt, som ökar med varaktigheten av er automatiska leverans.

Hur den tjänas in. Ni erhåller en procentenhet för varje intervall om **tre betalda leveranser**. Endast faktiskt betalda leveranser räknas: en överhoppad, uppskjuten eller obetald leverans räknas inte.

Den har ett maxtak, och taket beror på leveranslandet:

Över taket fortsätter varaktigheten, men rabatten ökar inte längre.

Den uttrycks i hela procentenheter. Vi tillämpar inte bråkdelar av procent: ett pris som ändras med några cent från en leverans till en annan vore oöverskådligt.

7. Vad som behåller lojalitetsrabatten och vad som gör att den förloras

Om ni startar på nytt efter att ha avslutat börjar lojalitetsrabatten om från noll.

Denna rabatt belönar kontinuiteten i en pågående automatisk leverans. Den är inte ett tillgodohavande och den återkrävs inte retroaktivt: redan betalda leveranser förblir till det pris som de fakturerades för. Att avsluta kostar er ingenting och medför ingen betalningsskyldighet; det är endast den framtida förmånen som upphör tillsammans med den automatiska leverans som den var knuten till.

8. Vad lojalitetsrabatten inte är

• Den kan inte kombineras med välkomstrabatten eller med en kampanjkod för

samma leverans: den mest förmånliga rabatten tillämpas, aldrig båda.

• Den har inget kontantvärde: den kan inte återbetalas, omvandlas eller

utbetalas.

• Den kan inte överlåtas: den är knuten till er automatiska leverans, och inte till

er person eller er adress.

• Den gäller inte för leveranskostnader, moms eller betalningsavgifter.

9. Att avsluta

Med ett klick via er personliga länk, när som helst, utan kostnad och utan motivering. Avslutandet träder i kraft omedelbart: inga efterföljande leveranser eller betalningar sker.

Om en leverans redan är betald när ni avslutar skickas den till er.

10. Ångerrätt

Ångerrätten gäller för varje leverans, precis som för alla beställningar: fjorton dagar, utan motivering. Villkoren och blanketten finns i dokumentet ”Ångerrätt”.

Undantaget av hygieniska skäl gäller på samma sätt: en förpackning vars försegling brutits efter leverans kan inte återtas; en obruten förpackning återtas. Se artikel 7 i de allmänna försäljningsvillkoren.

Att utöva ångerrätten för en leverans avslutar inte den automatiska leveransen: för att göra detta, använd er personliga länk.

11. Vad vi kan ändra

Vi kan ändra satserna, taken och intjäningsintervallen som beskrivs här. En ändring tar aldrig ifrån er en redan intjänad rabatt på er pågående automatiska leverans. Om en ändring skulle minska en förmån som ni åtnjuter, meddelar vi er på samma villkor som vid en prishöjning, och ni kan avsluta innan den börjar gälla.

Vi kan avsluta lojalitetsprogrammet för framtiden. Redan tillämpade rabatter förblir gällande.

12. Kontakta oss

Apogee Medical Supplies s. r. o. — Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Slovakien · IČO 57461660 · IČ DPH SK2122748870 Kundtjänst: sk@nateen.com · svar inom 3 arbetsdagar Returer och lager: Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Slovakien