Reklamationer och tvister

Skriv till oss först

sk@nateen.com · +421 948 289 290 · Apogee Medical Supplies s. r. o. — lager, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Slovakien

Ange ert ordernummer och vad som är fel. Ett fotografi underlättar när problemet är synligt.

Om vi inte handlägger reklamationen inom tidsfristen har ni samma rättigheter som om reklamationen hade godkänts.

Om ni inte är nöjda med vårt svar

Slovakisk tillsynsmyndighet

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) — handelsinspektionen, tillsynsmyndighet för säljaren. Avseende sätet: Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava, ba@soi.sk — avseende driftstället (lagret i Prievidza): Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín, tn@soi.sk · www.soi.sk

Alternativ tvistlösning

Ni kan vända er till ett organ för alternativ tvistlösning av konsumenttvister. För vår försäljning är detta Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj — Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava, ba@soi.sk — upptaget i det slovakiska registret över tvistlösningsorgan. Förfarandet är kostnadsfritt för er och hindrar er inte från att därefter vända er till domstol.

Domstolsprövning

Ni behåller självfallet rätten att vända er till domstol. Tillämplig lag är slovakisk rätt, vilket inte berövar er det skydd som tillförsäkras er enligt tvingande regler i lagstiftningen i ert bosättningsland.

För företagsköpare

Beställningar gjorda av näringsidkare omfattas inte av konsumenträtten. Reklamationer hanteras i enlighet med offerten och de villkor som överenskommits med vår företagsavdelning: sk@nateen.com.