Fortrolighed

Kort fortalt: Vi bruger Deres oplysninger til at opfylde Deres ordre og svare Dem. Vi sælger dem ikke, og vi beder ikke om mere end højst nødvendigt.

Hvem der er ansvarlig

Apogee Medical Supplies s. r. o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Slovakiet. Kontakt vedrørende personoplysninger: sk@nateen.com. Vi har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver: Deres henvendelser behandles på ovennævnte adresse.

Hvad vi behandler, hvorfor og hvor længe

Oplysninger	Hvorfor	Retsgrundlag	Varighed
Navn, leveringsadresse, e-mail, telefonnummer	levere ordren og kontakte Dem herom	opfyldelse af kontrakt	10 år (regnskabsmæssig forpligtelse)
Ordredetaljer, faktura	fakturering, bogføring, håndtering af returneringer og reklamationsret	retlig forpligtelse	10 år
Betalingsoplysninger	opkrævning	opfyldelse af kontrakt	behandles af Stripe; vi ser ikke Deres kortnummer
IP-adresse, tekniske logfiler	hjemmesidesikkerhed, bekæmpelse af svindel	legitim interesse	12 måneder
E-mail til nyhedsbrev	sende Dem meddelelser, hvis De har anmodet herom	samtykke	indtil tilbagekaldelse
Besked sendt via formular	besvare Deres henvendelse	legitim interesse	3 år

Vi indsamler ingen helbredsoplysninger. De behøver ikke oplyse os om, hvorfor De køber vores produkter, og vi spørger ikke herom.

Hvad der forbliver på Deres enhed

Visse funktioner på hjemmesiden gemmer oplysninger **i Deres browser, på Deres enhed**, og sender dem aldrig til os: Deres visningspræferencer (tekststørrelse, kontrast, lyd) samt, hvis De bruger vores øvelser, loggen over Deres sessioner og de symptomer, De noterer der.

Disse oplysninger når ikke frem til os, vi kan ikke læse dem, og de videregives aldrig til tredjemand. De sletter dem ved at rydde webstedsdataene i Deres browser.

Hvem der ellers har adgang

Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland) — betaling.
DPD — Direct Parcel Distribution SK s. r. o., Pri letisku 19020/5, 821 04 Bratislava — navn, adresse, telefonnummer, til levering.
Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Tyskland — webhosting.
Vores revisor og i givet fald skattemyndighederne.

Enhver part handler udelukkende inden for rammerne af sine opgaver i henhold til kontrakt. Ingen oplysninger sælges eller overdrages til reklameformål.

Uden for Den Europæiske Union

Deres oplysninger forbliver inden for Den Europæiske Union. Vores tre databehandlere er etableret heri: Stripe Payments Europe (Irland), DPD (Slovakiet) og Hetzner Online (Tyskland). Der finder ingen overførsel sted uden for Unionen.

Deres rettigheder

Indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, indsigelse, dataportabilitet og tilbagetrækning af samtykke til enhver tid, når dette udgør grundlaget. Skriv til sk@nateen.com: vi svarer inden for en måned.

Hvis De ikke er tilfreds med vores svar, kan De indbringe sagen for databeskyttelsesmyndigheden i Deres land eller den slovakiske myndighed: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

Sikkerhed

Hjemmesiden leveres via HTTPS. Adgangskoder, hvor sådanne findes, opbevares i hashet form. Adgang til databasen er personlig og logføres. I tilfælde af et brud på datasikkerheden, der indebærer en risiko for Dem, underretter vi Dem og anmelder bruddet til tilsynsmyndigheden inden for 72 timer.

Mindreårige

Denne hjemmeside henvender sig ikke til mindreårige, og vi indsamler ikke bevidst oplysninger om dem.