Quyền riêng tư

Tóm lại trong một câu: chúng tôi sử dụng dữ liệu của quý khách để thực hiện đơn hàng và phản hồi quý khách. Chúng tôi không bán dữ liệu này và không yêu cầu nhiều hơn mức cần thiết.

Ai chịu trách nhiệm

Apogee Medical Supplies s. r. o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Slovakia. Liên hệ về dữ liệu cá nhân: sk@nateen.com. Chúng tôi không chỉ định cán bộ bảo vệ dữ liệu: các yêu cầu của quý khách được xử lý tại địa chỉ nêu trên.

Những gì chúng tôi xử lý, vì sao và trong bao lâu

Dữ liệu	Mục đích	Cơ sở pháp lý	Thời hạn
Họ tên, địa chỉ giao hàng, email, số điện thoại	giao đơn hàng và liên hệ với quý khách về đơn hàng	thực hiện hợp đồng	10 năm (nghĩa vụ kế toán)
Chi tiết đơn hàng, hóa đơn	lập hóa đơn, hạch toán, quản lý đổi trả và bảo hành	nghĩa vụ pháp lý	10 năm
Dữ liệu thanh toán	thu tiền	thực hiện hợp đồng	do Stripe xử lý; chúng tôi không nhìn thấy số thẻ của quý khách
Địa chỉ IP, nhật ký kỹ thuật	an toàn trang web, phòng chống gian lận	lợi ích hợp pháp	12 tháng
Email nhận bản tin	gửi thư nếu quý khách có yêu cầu	sự đồng thuận	cho đến khi rút lại
Tin nhắn gửi qua biểu mẫu	phản hồi quý khách	lợi ích hợp pháp	3 năm

Chúng tôi không thu thập bất kỳ dữ liệu sức khỏe nào. Quý khách không phải cho chúng tôi biết lý do mua sản phẩm và chúng tôi cũng không yêu cầu điều đó.

Những gì được lưu trên thiết bị của quý khách

Một số chức năng của trang web ghi lại thông tin trong trình duyệt, trên thiết bị của quý khách, và không bao giờ gửi cho chúng tôi: tùy chọn hiển thị của quý khách (kích thước chữ, độ tương phản, âm thanh) và nếu quý khách sử dụng các bài tập của chúng tôi, nhật ký các buổi tập cùng các triệu chứng mà quý khách ghi chú trong đó.

Những thông tin này không gửi tới chúng tôi, chúng tôi không thể đọc được chúng và chúng không bao giờ được chuyển giao cho bên thứ ba. Quý khách có thể xóa chúng bằng cách xóa dữ liệu trang web trong trình duyệt của mình.

Ai khác có quyền truy cập

Stripe Payments Europe, Ltd. (Ireland) — thanh toán.
DPD — Direct Parcel Distribution SK s. r. o., Pri letisku 19020/5, 821 04 Bratislava — họ tên, địa chỉ, số điện thoại, để giao hàng.
Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Đức — lưu trữ trang web.
Kế toán của chúng tôi và cơ quan thuế (nếu có).

Mỗi bên chỉ can thiệp trong phạm vi nhiệm vụ của mình theo hợp đồng. Không có bất kỳ dữ liệu nào bị bán hoặc chuyển giao cho mục đích quảng cáo.

Ngoài Liên minh Châu Âu

Dữ liệu của quý khách được lưu trữ trong phạm vi Liên minh Châu Âu. Cả ba nhà thầu phụ của chúng tôi đều đặt trụ sở tại đây: Stripe Payments Europe (Ireland), DPD (Slovakia) và Hetzner Online (Đức). Không có hoạt động chuyển giao dữ liệu nào ra ngoài Liên minh Châu Âu.

Quyền của quý khách

Quyền truy cập, đính chính, xóa bỏ, hạn chế xử lý, phản đối, chuyển giao dữ liệu và quyền rút lại sự đồng thuận vào bất kỳ lúc nào khi sự đồng thuận là cơ sở pháp lý. Vui lòng gửi email đến sk@nateen.com: chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng một tháng.

Nếu câu trả lời của chúng tôi không làm quý khách hài lòng, quý khách có thể khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu tại quốc gia của mình hoặc cơ quan có thẩm quyền của Slovakia: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

Bảo mật

Trang web được cung cấp qua giao thức HTTPS. Mật khẩu, nếu có, được lưu trữ dưới dạng mã băm. Việc truy cập vào cơ sở dữ liệu được định danh theo từng cá nhân và được ghi nhật ký. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu gây rủi ro cho quý khách, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách và báo cáo cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ.

Người chưa thành niên

Trang web này không hướng đến người chưa thành niên và chúng tôi không chủ ý thu thập dữ liệu của họ.