Cảnh báo y tế

Sản phẩm quý khách mua

Các sản phẩm bảo vệ chống són tiểu của chúng tôi là thiết bị y tế loại I theo quy định (UE) 2017/745. Sản phẩm được gắn dấu CE, và hướng dẫn sử dụng trên bao bì có ghi rõ kích cỡ, khả năng thấm hút cùng các lưu ý khi sử dụng. Chính bản hướng dẫn sử dụng này có giá trị hiệu lực cao nhất, chứ không phải trang web này hay bất kỳ bảng mô tả sản phẩm nào.

Tấm lót giường và miếng lót tăng cường cũng tuân theo cùng nguyên tắc: đây là các sản phẩm vệ sinh và bảo vệ, được thiết kế để thấm hút và giữ cho da luôn khô ráo.

Những gì sản phẩm không phải

Sản phẩm bảo vệ có chức năng thấm hút. Sản phẩm hoàn toàn không chữa trị bất cứ bệnh gì. Sản phẩm không điều trị chứng tiểu không tự chủ, không làm chậm tiến triển và không tác động đến bất kỳ nguyên nhân nào của tình trạng này. Việc sử dụng sản phẩm bảo vệ phù hợp giúp cải thiện sự thoải mái, làn da và sinh hoạt hằng ngày — điều này không thay thế cho việc thăm khám y tế, và việc được bảo vệ tốt không đồng nghĩa với việc vấn đề đã được giải quyết.

Chúng tôi không đưa ra bất kỳ cam kết trị liệu nào, và nếu quý khách đọc được cam kết như vậy ở đâu đó về chúng tôi, cam kết đó không xuất phát từ chúng tôi.

Trang web này không phải là lời khuyên y tế

Tất cả những gì quý khách tìm thấy tại đây — tài liệu hướng dẫn, bài viết, công cụ tính độ thấm hút, công cụ hỗ trợ, so sánh kích cỡ — đều là thông tin chung. Đây không phải là chẩn đoán, không phải đơn thuốc, cũng không phải lời khuyên dành riêng cho từng cá nhân. Chúng tôi không nắm rõ tình trạng sức khỏe, phác đồ điều trị cũng như đặc điểm làn da của quý khách.

Tuyệt đối không trì hoãn việc thăm khám y tế vì những điều quý khách đã đọc trên trang web này, và không ngừng việc điều trị đang tiến hành chỉ dựa vào một trang web — bao gồm cả trang web của chúng tôi.

Lựa chọn sản phẩm bảo vệ

Các chỉ số thấm hút của chúng tôi được đo lường trong phòng thí nghiệm theo một phương pháp nhất quán. Các chỉ số này dùng để so sánh giữa các sản phẩm của chúng tôi với nhau. Chúng không dự đoán trước được thời gian một sản phẩm bảo vệ có thể đáp ứng cho quý khách: điều đó phụ thuộc vào thể trạng, mức độ vận động, lượng nước uống, các loại thuốc đang dùng và tính chất của tình trạng rò rỉ.

Nếu quý khách còn phân vân, hãy tham khảo ý kiến của chuyên gia y tế — bác sĩ điều trị, điều dưỡng, dược sĩ, nữ hộ sinh hoặc khoa kiểm soát bài tiết. Tại các cơ sở chăm sóc, việc đánh giá thuộc trách nhiệm của đội ngũ nhân viên y tế.

Khi nào cần thăm khám ngay lập tức

Một số dấu hiệu không thuộc phạm vi xử lý của việc chọn sản phẩm bảo vệ. Hãy trao đổi với chuyên gia y tế nhanh chóng nếu quý khách nhận thấy:

có máu trong nước tiểu hoặc trong phân;
đau, rát buốt khi đi tiểu, sốt;
tình trạng rò rỉ trở nặng đột ngột, hoặc tình trạng rò rỉ xuất hiện bất ngờ;
không thể đi tiểu, hoặc cảm giác bàng quang không bao giờ được tống rỗng hoàn toàn;
da bị tổn thương: vết đỏ kéo dài dai dẳng, vết loét, rỉ dịch, có mùi bất thường;
phản ứng giống như dị ứng — ngứa, phát ban, sưng tấy.

Trong trường hợp khẩn cấp, hãy gọi dịch vụ cấp cứu tại quốc gia của quý khách. Chúng tôi không phải là cơ sở y tế và không thể giải quyết cho quý khách trong các tình huống này.

Hướng dẫn sử dụng đúng cách

Sử dụng một lần. Sản phẩm bảo vệ không được giặt, không tái sử dụng, không cắt rời.
Thay sản phẩm thường xuyên, ngay cả khi sản phẩm chưa bão hòa: việc tiếp xúc kéo dài mới là nguyên nhân gây kích ứng da, chứ không chỉ riêng lượng dịch bài tiết.
Không vứt vào bồn cầu. Vứt cùng rác thải sinh hoạt, tuân thủ các quy định phân loại rác tại địa phương của quý khách.
Không sử dụng sản phẩm bảo vệ trên vùng da tổn thương, vết thương hở hoặc vùng vừa phẫu thuật mà không có ý kiến của nhân viên y tế.
Không kết hợp hai sản phẩm thấm hút lồng vào nhau: việc này không làm tăng gấp đôi khả năng thấm hút mà còn làm cho sản phẩm không thể hoạt động đúng theo thiết kế.
Bảo quản nơi khô ráo, tránh ẩm ướt và nhiệt độ cao, giữ nguyên trong bao bì, và tuân thủ hạn sử dụng ghi trên đó.

Nếu có sự cố xảy ra

Một thiết bị y tế gây ra sự cố cần phải được báo cáo — đó là cách để phát hiện các lỗi sản phẩm.

Hãy gửi thư cho chúng tôi tới sk@nateen.com kèm theo mã tham chiếu của sản phẩm, số lô in trên bao bì và mô tả sự việc đã xảy ra. Chúng tôi ghi nhận từng báo cáo và chuyển các thông tin cần thiết đến nhà sản xuất.

Quý khách cũng có thể, hoàn toàn độc lập với chúng tôi, báo cáo sự cố nghiêm trọng cho cơ quan có thẩm quyền về thiết bị y tế tại quốc gia của quý khách. Đây là quyền của quý khách; chúng tôi không bắt buộc phải được thông báo và chúng tôi không thể ngăn cản quyền này.

Trẻ em và trẻ sơ sinh

Các sản phẩm được bán trên cửa hàng này dành cho người lớn và trẻ vị thành niên. Đối với trẻ em, hãy tham khảo ý kiến của bác sĩ nhi khoa: chứng tiểu không tự chủ ở trẻ em không có cùng nguyên nhân cũng như không có cùng phương pháp can thiệp như ở người lớn.

Để bao bì xa tầm tay trẻ nhỏ — màng bọc bằng nhựa có nguy cơ gây ngạt thở.

Liên hệ với chúng tôi

Apogee Medical Supplies s. r. o. — Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Slovakia · IČO 57461660 · IČ DPH SK2122748870 Dịch vụ khách hàng : sk@nateen.com · +421 948 289 290 · từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8h00–17h00