Právo na odstoupení od smlouvy

Princip

Máte čtrnáct dní na rozmyšlenou, aniž byste museli uvádět důvod a bez jakýchkoli sankcí.

Lhůta začíná běžet dnem, kdy vy — nebo vámi určená třetí osoba jiná než dopravce — fyzicky převezmete poslední zásilku z objednávky.

Jak jej uplatnit

Informujte nás o tom před uplynutím čtrnácti dnů prostřednictvím jednoznačného prohlášení:

• e-mailem na adresu sk@nateen.com,
• nebo poštou na adresu Apogee Medical Supplies s. r. o. — sklad, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Slovensko,
• nebo pomocí níže uvedeného formuláře, jehož použití však není povinné.

Přijetí vám bezodkladně potvrdíme na trvalém nosiči dat.

Vrácení zboží

Zboží odešlete zpět nejpozději do čtrnácti dnů od chvíle, kdy jste nás informovali, na adresu Apogee Medical Supplies s. r. o. — sklad, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Slovensko.

Náklady na vrácení zboží hradíme my. Napište nám a my vám zašleme předplacený štítek pro zpětnou zásilku: nic předem neplatíte, bez ohledu na důvod.

Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním nad rámec toho, co je nezbytné ke zjištění povahy a vlastností výrobku.

Vrácení peněz

Peníze vám vrátíme nejpozději do čtrnácti dnů poté, co jsme byli informováni o vašem rozhodnutí; vrácení platby však můžeme pozdržet do okamžiku, kdy zboží obdržíme, nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali zpět — podle toho, co nastane dříve.

Vrácení peněz zahrnuje cenu produktů a standardní náklady na dodání, které jste uhradili. Pokud jste zvolili rychlejší způsob doručení než naši standardní nabídku, dodatečné náklady nevracíme.

Platbu vrátíme stejným platebním prostředkem, jaký jste použili při objednávce, ledaže jste výslovně souhlasili s jiným způsobem. Vrácení peněz pro vás nepředstavuje žádné náklady.

Výjimka, která se vás týká

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na zboží v uzavřeném obalu, které není možné vrátit z důvodů ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, **pokud byl tento obal po dodání porušen**.

Naše inkontinenční pomůcky jsou hygienické produkty v uzavřeném obalu. Konkrétně:

Připomínáme vám to před platbou: tuto výjimku přijímáte s plným vědomím. Pokud si chcete produkt vyzkoušet bez rizika, objednejte si jedno balení: ostatní neporušená balení je vždy možné vrátit.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte a odešlete tento formulář pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy — není to povinné)

K rukám Apogee Medical Supplies s. r. o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Bratislava, Slovensko, sk@nateen.com:

Tímto vám oznamuji, že odstupuji od smlouvy o koupi tohoto zboží:

• Objednáno dne …………………………………… / obdrženo dne ……………………………………
• Zboží: ……………………………………
• Číslo objednávky: ……………………………………
• Jméno a příjmení spotřebitele: ……………………………………
• Adresa spotřebitele: ……………………………………
• Podpis (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě): ……………………………………
• Datum: ……………………………………