청약철회권
원칙
귀하는 사유를 밝힐 필요 없이, 위약금 없이 14일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
해당 기간은 귀하 또는 운송인이 아닌 귀하가 지정한 제3자가 주문 상품의 마지막 소포를 실제로 수령한 날부터 기산됩니다.
행사 방법
14일이 경과하기 전에 명확한 의사표시를 통해 당사에 알려주십시오:
- 이메일: sk@nateen.com,
- 우편: Apogee Medical Supplies s. r. o. — 물류창고, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, 슬로바키아,
- 또는 아래의 양식을 사용(필수 사항은 아님).
당사는 내구성 있는 매체를 통해 지체 없이 수신 확인을 통지합니다.
반품
당사에 청약철회 의사를 통지한 후 늦어도 14일 이내에 다음 주소로 제품을 반송해 주십시오: Apogee Medical Supplies s. r. o. — 물류창고, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, 슬로바키아.
반품 배송비는 당사가 부담합니다. 당사에 연락해 주시면 선불 반품 라벨을 보내드립니다. 사유를 불문하고 귀하가 사전에 부담하는 비용은 없습니다.
제품의 성질과 특성을 확인하는 데 필요한 범위를 초과하는 취급으로 인해 가치가 감소한 경우에만 귀하에게 책임이 발생합니다.
환불
당사는 귀하의 결정을 통지받은 날로부터 늦어도 14일 이내에 환불을 진행하며, 제품을 회수하거나 귀하가 제품의 발송 증빙을 제출한 날 중 더 이른 날까지 환불을 보류할 수 있습니다.
환불 대상에는 제품 가격 및 귀하가 결제한 표준 배송비가 포함됩니다. 귀하가 당사의 표준 배송 방식보다 빠른 배송 방식을 선택한 경우 발생한 추가 비용은 환불되지 않습니다.
다른 결제 수단 이용에 명시적으로 합의하지 않는 한 주문 시 사용한 것과 동일한 결제 수단으로 환불해 드립니다. 환불로 인해 귀하에게 청구되는 비용은 없습니다.
귀하에게 적용되는 예외
건강 보호 또는 위생상의 이유로 반품하기에 적합하지 않은 밀봉 상품의 경우, 배송 후 밀봉을 훼손한 때에는 청약철회권이 적용되지 않습니다.
당사의 위생용품은 밀봉된 위생 제품입니다. 구체적으로는 다음과 같습니다:
| 상황 | 반품 가능 여부 |
|---|---|
| 팩 미개봉, 씰 온전함 | 가능 |
| 팩 개봉 또는 씰 훼손 | 불가 |
| 박스 미개봉, 팩 온전함 | 가능 |
| 박스 개봉, 팩 온전함 유지 | 온전한 팩에 한해 가능 |
당사는 결제 전에 이 사항을 다시 안내해 드립니다. 귀하는 이를 충분히 숙지한 후 본 예외 조항에 동의하게 됩니다. 위험 부담 없이 제품을 사용해 보시려면 1팩만 먼저 주문해 보십시오. 온전한 상태의 나머지 팩은 언제든지 반품할 수 있습니다.
청약철회서 양식
(청약철회를 원하시는 경우에만 작성하여 반송해 주십시오 — 필수 사항은 아닙니다)
수신: Apogee Medical Supplies s. r. o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Bratislava, 슬로바키아, sk@nateen.com :
본인은 아래 상품에 관한 매매 계약의 청약철회를 통지합니다:
- 주문일: …………………………………… / 수령일: ……………………………………
- 상품명: ……………………………………
- 주문 번호: ……………………………………
- 소비자 성명: ……………………………………
- 소비자 주소: ……………………………………
- 서명(본 양식을 서면으로 통지하는 경우에만 해당): ……………………………………
- 일자: ……………………………………
케어 어시스턴트