Prawo odstąpienia od umowy

Zasada

Mają Państwo czternaście dni na zmianę decyzji, bez konieczności podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kar.

Bieg terminu rozpoczyna się od dnia, w którym Państwo — lub wskazana przez Państwa osoba trzecia inna niż przewoźnik — wejdą w fizyczne posiadanie ostatniej paczki z zamówienia.

Jak z niego skorzystać

Prosimy o poinformowanie nas o tym przed upływem czternastu dni w drodze jednoznacznego oświadczenia:

• pocztą elektroniczną na adres sk@nateen.com,
• lub pocztą tradycyjną na adres Apogee Medical Supplies s. r. o. — magazyn, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Słowacja,
• lub korzystając z poniższego formularza, co nie jest obowiązkowe.

Niezwłocznie prześlemy Państwu potwierdzenie otrzymania oświadczenia na trwałym nośniku.

Zwrot towaru

Prosimy o odesłanie produktów najpóźniej w terminie czternastu dni od momentu poinformowania nas o swojej decyzji na adres Apogee Medical Supplies s. r. o. — magazyn, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Słowacja.

Koszty zwrotu ponosimy my. Prosimy do nas napisać, a prześlemy Państwu opłaconą etykietę zwrotną: nie ponoszą Państwo żadnych kosztów z góry, bez względu na powód.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru i cech produktu.

Zwrot płatności

Zwrotu środków dokonamy najpóźniej w terminie czternastu dni od dnia otrzymania informacji o Państwa decyzji; możemy jednak wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania produktów z powrotem lub dostarczenia przez Państwa dowodu ich odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot obejmuje cenę produktów oraz standardowe koszty dostawy, które Państwo ponieśli. Jeżeli wybrali Państwo sposób dostawy szybszy niż nasza standardowa oferta, nie zwracamy dodatkowych kosztów.

Zwrotu płatności dokonujemy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyli Państwo w pierwotnej transakcji, chyba że wyrażą Państwo wyraźną zgodę na inne rozwiązanie. Zwrot środków nie wiąże się dla Państwa z żadnymi opłatami.

Wyjątek, który Państwa dotyczy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Nasze artykuły chłonne to zapieczętowane produkty higieniczne. W praktyce:

Przypominamy o tym przed dokonaniem płatności: akceptują Państwo ten wyjątek ze świadomością jego skutków. Jeśli chcą Państwo wypróbować produkt bez ryzyka, prosimy zamówić jeden worek: pozostałe, nienaruszone opakowania zawsze można zwrócić.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy — nie jest to obowiązkowe)

Do wiadomości: Apogee Medical Supplies s. r. o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Bratislava, Słowacja, sk@nateen.com:

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

• Data zamówienia …………………………………… / data odbioru ……………………………………
• Produkty: ……………………………………
• Numer zamówienia: ……………………………………
• Imię i nazwisko konsumenta: ……………………………………
• Adres konsumenta: ……………………………………
• Podpis (tylko jeżeli niniejszy formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………………………
• Data: ……………………………………