Право на отказ от договора

Принцип

У вас есть четырнадцать дней, чтобы изменить свое решение без объяснения причин и без каких-либо штрафных санкций.

Срок начинает течь со дня, когда вы или указанное вами третье лицо (за исключением перевозчика) фактически получаете во владение последнюю посылку из заказа.

Как им воспользоваться

Сообщите нам об этом до истечения четырнадцати дней посредством однозначного заявления:

• по электронной почте на адрес sk@nateen.com,
• или по почте по адресу: Apogee Medical Supplies s. r. o. — склад, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Словакия,
• или с помощью приведенной ниже формы (не является обязательной).

Мы незамедлительно подтвердим получение заявления на надежном носителе информации.

Возврат товара

Отправьте товары обратно не позднее четырнадцати дней после того, как вы сообщили нам о своем решении, по адресу: Apogee Medical Supplies s. r. o. — склад, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Словакия.

Расходы по возврату товара мы берем на себя. Напишите нам, и мы вышлем вам предоплаченную этикетку для возврата: вы ничего не оплачиваете заранее, независимо от причины.

Вы несете ответственность только за снижение стоимости товара, возникшее в результате обращения с ним, выходящего за рамки необходимого для установления его характера и характеристик.

Возврат денежных средств

Мы вернем вам денежные средства не позднее четырнадцати дней со дня, когда мы были проинформированы о вашем решении; при этом мы можем отложить возврат до момента получения товаров обратно или до предоставления вами доказательства их отправки — в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

Возврат включает стоимость товаров и стандартные расходы на доставку, оплаченные вами. Если вы выбрали способ доставки более быстрый, чем наше стандартное предложение, дополнительные расходы не возмещаются.

Мы осуществляем возврат с использованием того же платежного средства, которое использовалось для оплаты заказа, если вы явно не выразили согласие на другой способ. Возврат средств не влечет для вас никаких расходов.

Исключение, которое касается вас

Право на отказ от договора не применяется к запечатанным товарам, которые не подлежат возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены, **если они были вскрыты после доставки**.

Наши защитные изделия являются герметично упакованными предметами гигиены. На практике:

Мы напоминаем вам об этом перед оформлением оплаты: вы принимаете это исключение осознанно. Если вы хотите протестировать товар без риска, закажите одну упаковку: остальные всегда можно будет вернуть в неповрежденном виде.

Типовая форма заявления об отказе

(заполните и отправьте эту форму только в том случае, если вы хотите отказаться от договора — это не обязательно)

Кому: Apogee Medical Supplies s. r. o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Bratislava, Словакия, sk@nateen.com:

Настоящим уведомляю вас о своем отказе от договора купли-продажи следующих товаров:

• Заказан …………………………………… / получен ……………………………………
• Товары: ……………………………………
• Номер заказа: ……………………………………
• Имя потребителя: ……………………………………
• Адрес потребителя: ……………………………………
• Подпись (только если форма подается на бумажном носителе): ……………………………………
• Дата: ……………………………………