Hak penarikan diri

Prinsip

Anda mempunyai tempoh empat belas hari untuk mengubah fikiran, tanpa perlu memberikan alasan dan tanpa sebarang penalti.

Tempoh ini bermula dari hari anda — atau pihak ketiga yang anda lantik selain daripada syarikat penghantaran — menerima pemilikan fizikal bungkusan terakhir pesanan tersebut.

Cara melaksanakannya

Maklumkan kepada kami sebelum tamat tempoh empat belas hari melalui suatu pernyataan yang jelas:

melalui e-mel ke sk@nateen.com,
atau melalui pos ke Apogee Medical Supplies s. r. o. — gudang, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Slovakia,
atau dengan menggunakan borang di bawah, yang tidak bersifat wajib.

Kami akan mengesahkan penerimaan tanpa berlengah pada medium yang tahan lama.

Pemulangan barang

Hantarkan semula produk selewat-lewatnya empat belas hari selepas memaklumkan kepada kami, ke alamat Apogee Medical Supplies s. r. o. — gudang, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Slovakia.

Kos pemulangan adalah di bawah tanggungan kami. Hubungi kami dan kami akan menghantar label pemulangan prabayar kepada anda: anda tidak perlu mendahulukan sebarang bayaran, walau apa jua alasannya.

Tanggungjawab anda hanya terhad kepada susut nilai produk yang berpunca daripada pengendalian selain daripada apa yang diperlukan untuk menentukan sifat dan ciri-ciri produk tersebut.

Bayaran balik

Kami akan membayar balik wang anda selewat-lewatnya empat belas hari selepas kami dimaklumkan tentang keputusan anda, dan kami berhak menangguhkannya sehingga produk diterima semula atau sehingga anda mengemukakan bukti penghantaran produk tersebut — bergantung pada tarikh mana yang lebih awal.

Bayaran balik meliputi harga produk serta kos penghantaran standard yang telah anda bayar. Sekiranya anda memilih kaedah penghantaran yang lebih pantas daripada tawaran standard kami, kos tambahan tersebut tidak akan dikembalikan.

Kami membuat bayaran balik menggunakan kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk pesanan tersebut, melainkan dipersetujui secara nyata sebaliknya. Bayaran balik ini tidak mengenakan sebarang kos kepada anda.

Pengecualian yang terpakai untuk anda

Hak penarikan diri tidak terpakai bagi barangan bermeterai yang tidak boleh dipulangkan atas sebab perlindungan kesihatan atau kebersihan, **sekiranya meterai tersebut telah dibuka selepas penghantaran**.

Produk perlindungan kami adalah produk kebersihan yang bermeterai rapi. Secara praktikalnya:

Keadaan	Penerimaan semula
Beg bertutup, meterai masih elok	ya
Beg dibuka atau meterai dipecahkan	tidak
Kotak bertutup, beg masih elok	ya
Kotak dibuka, beg kekal elok	ya, untuk beg yang masih elok

Kami mengingatkan anda tentang perkara ini sebelum pembayaran: anda menerima pengecualian ini dengan pengetahuan penuh. Jika anda ingin mencuba sesuatu produk tanpa risiko, buat pesanan untuk satu beg: beg lain yang masih elok sentiasa boleh dipulangkan.

Borang standard penarikan diri

(hanya isi dan kembalikan borang ini jika anda ingin menarik diri daripada kontrak — ia tidak bersifat wajib)

Untuk perhatian Apogee Medical Supplies s. r. o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Bratislava, Slovakia, sk@nateen.com :

Dengan ini saya memaklumkan penarikan diri saya daripada kontrak bagi penjualan barangan di bawah:

Dipesan pada …………………………………… / diterima pada ……………………………………
Produk: ……………………………………
Nombor pesanan: ……………………………………
Nama pengguna: ……………………………………
Alamat pengguna: ……………………………………
Tandatangan (hanya jika borang ini diserahkan dalam bentuk kertas): ……………………………………
Tarikh: ……………………………………