Dreptul de retragere

Principiul

Aveți la dispoziție paisprezece zile pentru a vă răzgândi, fără a fi nevoit să vă justificați decizia și fără penalități.

Termenul curge din ziua în care dumneavoastră — sau o persoană desemnată de dumneavoastră, alta decât transportatorul — intrați în posesia fizică a ultimului colet al comenzii.

Cum se exercită

Înștiințați-ne înainte de expirarea celor paisprezece zile, printr-o declarație neechivocă:

• prin e-mail la sk@nateen.com,
• sau prin poștă la Apogee Medical Supplies s. r. o. — depozit, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Slovacia,
• sau utilizând formularul de mai jos, care nu este obligatoriu.

Vă confirmăm primirea fără întârziere, pe un suport durabil.

Returnarea

Expediați produsele înapoi în cel mult paisprezece zile de la data la care ne-ați informat, la adresa Apogee Medical Supplies s. r. o. — depozit, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Slovacia.

Costurile de returnare sunt suportate de noi. Scrieți-ne și vă vom trimite o etichetă de retur preplătită: nu plătiți nimic în avans, indiferent de motiv.

Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor rezultată din manipulări ce depășesc ceea ce este necesar pentru a stabili natura și caracteristicile produsului.

Rambursarea

Vă rambursăm sumele în cel mult paisprezece zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră; putem amâna rambursarea până la primirea produselor sau până la furnizarea unei dovezi a expedierii acestora, luându-se în considerare data cea mai apropiată.

Rambursarea include prețul produselor și costurile de livrare standard pe care le-ați achitat. Dacă ați ales o metodă de livrare mai rapidă decât oferta noastră standard, nu rambursăm costurile suplimentare.

Efectuăm rambursarea folosind aceeași modalitate de plată ca și cea utilizată pentru comanda inițială, cu excepția cazului în care ați fost de acord în mod expres cu o altă modalitate. Rambursarea nu implică niciun cost pentru dumneavoastră.

Excepția care vă privește

Dreptul de retragere nu se aplică bunurilor sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă, **dacă au fost desigilate după livrare**.

Produsele noastre de protecție sunt produse de igienă sigilate. Concret:

Vă reamintim acest aspect înainte de plată: acceptați această excepție în cunoștință de cauză. Dacă doriți să încercați un produs fără riscuri, comandați o singură pungă: este întotdeauna posibil să le returnați pe celelalte, intacte.

Formular-model de retragere

(se completează și se trimite doar dacă doriți să vă retrageți din contract — nu este obligatoriu)

În atenția Apogee Medical Supplies s. r. o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Bratislava, Slovacia, sk@nateen.com:

Vă notific prin prezenta retragerea mea din contractul referitor la vânzarea bunurilor de mai jos:

• Comandat la data de …………………………………… / primit la data de ……………………………………
• Produse: ……………………………………
• Numărul comenzii: ……………………………………
• Numele consumatorului: ……………………………………
• Adresa consumatorului: ……………………………………
• Semnătură (doar dacă acest formular este notificat pe hârtie): ……………………………………
• Data: ……………………………………