Право на відмову від договору

Принцип

У вас є чотирнадцять днів, щоб змінити своє рішення, без потреби наводити пояснення та без штрафних санкцій.

Перебіг строку починається з дня, коли ви — або вказана вами третя особа, крім перевізника, — отримуєте у фактичне володіння останню посилку із замовлення.

Як реалізувати це право

Повідомте нас про це до закінчення чотирнадцяти днів за допомогою однозначної заяви:

• електронною поштою на адресу sk@nateen.com,
• або поштою на адресу Apogee Medical Supplies s. r. o. — склад, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Словаччина,
• або за допомогою наведеної нижче форми, використання якої не є обов'язковим.

Ми невідкладно підтвердимо отримання повідомлення на довговічному носії.

Повернення товару

Надішліть товари назад не пізніше ніж через чотирнадцять днів після повідомлення нас, за адресою Apogee Medical Supplies s. r. o. — склад, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Словаччина.

Витрати на повернення ми беремо на себе. Напишіть нам, і ми надішлемо вам передплачену етикетку для повернення: ви нічого не оплачуєте наперед, незалежно від причини.

Ви несете відповідальність лише за зниження вартості товару, що виникло внаслідок поводження з ним, яке виходить за межі необхідного для встановлення властивостей і характеристик товару.

Повернення коштів

Ми повернемо вам кошти не пізніше ніж через чотирнадцять днів після отримання повідомлення про ваше рішення, і ми маємо право відкласти повернення до отримання товарів або до надання вами підтвердження їх відправлення — залежно від того, яка з цих подій настане раніше.

Повернення коштів включає вартість товарів та стандартні витрати на доставку, які ви сплатили. Якщо ви обрали дорожчий спосіб доставки замість нашої стандартної пропозиції, додаткові витрати не відшкодовуються.

Ми повертаємо кошти за допомогою того самого платіжного засобу, який використовувався для оплати замовлення, якщо ви прямо не погодилися на інший спосіб. Повернення коштів не передбачає для вас жодних додаткових витрат.

Виняток, який вас стосується

Право на відмову від договору не застосовується до герметично запечатаних товарів, які не підлягають поверненню з міркувань охорони здоров'я або гігієни, **якщо вони були розпечатані після доставки**.

Наші засоби гігієни є герметично запечатаними товарами. Конкретно це означає:

Ми нагадуємо вам про це перед оплатою: ви погоджуєтеся з цим винятком цілком усвідомлено. Якщо ви хочете протестувати товар без ризику, замовте одну упаковку: решту цілих упаковок завжди можна повернути.

Типова форма заяви про відмову

(заповнюйте та надсилайте лише в тому разі, якщо ви бажаєте відмовитися від договору — використання не є обов'язковим)

До уваги Apogee Medical Supplies s. r. o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Bratislava, Словаччина, sk@nateen.com:

Цим повідомляю про відмову від договору щодо купівлі-продажу таких товарів:

• Замовлено …………………………………… / отримано ……………………………………
• Товари: ……………………………………
• Номер замовлення: ……………………………………
• Ім'я та прізвище споживача: ……………………………………
• Адреса споживача: ……………………………………
• Підпис (лише якщо ця форма надсилається в паперовому вигляді): ……………………………………
• Дата: ……………………………………