Pravo na jednostrani raskid ugovora
Načelo
Imate četrnaest dana da se predomislite, bez navođenja razloga i bez penala.
Rok počinje teći od dana kada Vi — ili treća osoba koju ste odredili, a koja nije prijevoznik — preuzmete u posjed zadnji paket iz narudžbe.
Kako ga ostvariti
Obavijestite nas prije isteka roka od četrnaest dana nedvosmislenom izjavom:
- putem e-pošte na sk@nateen.com,
- ili poštom na adresu Apogee Medical Supplies s. r. o. — skladište, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Slovačka,
- ili pomoću obrasca u nastavku, koji nije obvezan.
Bez odgađanja ćemo Vam potvrditi primitak na trajnom mediju.
Povrat robe
Pošaljite proizvode natrag najkasnije u roku od četrnaest dana nakon što ste nas obavijestili, na adresu Apogee Medical Supplies s. r. o. — skladište, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Slovačka.
Troškove povrata snosimo mi. Pišite nam i poslat ćemo Vam unaprijed plaćenu naljepnicu za povrat: ne plaćate ništa unaprijed, bez obzira na razlog.
Odgovorni ste samo za smanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja većeg od onoga što je nužno za utvrđivanje prirode i obilježja proizvoda.
Povrat novca
Novac Vam vraćamo najkasnije u roku od četrnaest dana nakon što smo obaviješteni o Vašoj odluci, pri čemu imamo pravo odgoditi povrat sve dok ne zaprimimo robu ili dok nam ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag — ovisno o tome što nastupi ranije.
Povrat novca obuhvaća cijenu proizvoda i standardne troškove isporuke koje ste platili. Ako ste odabrali bržu isporuku od naše standardne ponude, dodatne troškove ne nadoknađujemo.
Povrat novca izvršit ćemo putem istog sredstva plaćanja kojim ste se koristili prilikom narudžbe, osim ako izričito niste pristali na drugo sredstvo. Povrat Vas ništa ne košta.
Iznimka koja se odnosi na vas
Pravo na jednostrani raskid ne primjenjuje se na zapečaćenu robu koja se iz razloga zaštite zdravlja ili higijenskih razloga ne može vratiti, **ako je bila otpečaćena nakon dostave**.
Naši zaštitni proizvodi zapečaćeni su higijenski proizvodi. U praksi:
| Situacija | Povrat |
|---|---|
| Zatvorena vrećica, netaknuti pečat | da |
| Otvorena ili otpečaćena vrećica | ne |
| Zatvorena kutija, netaknute vrećice | da |
| Otvorena kutija, vrećice ostale netaknute | da, za netaknute vrećice |
Na to Vas podsjećamo prije plaćanja: ovu iznimku prihvaćate u potpunosti upoznati s njom. Ako želite isprobati proizvod bez rizika, naručite jednu vrećicu: uvijek je moguće vratiti ostale, ako su netaknute.
Obrazac za jednostrani raskid ugovora
(ispuniti i poslati samo ako želite jednostrano raskinuti ugovor — to nije obvezno)
Za: Apogee Medical Supplies s. r. o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Bratislava, Slovačka, sk@nateen.com:
Ovim Vas obavještavam da jednostrano raskidam ugovor o prodaji sljedeće robe:
- Naručeno dana …………………………………… / primljeno dana ……………………………………
- Proizvodi: ……………………………………
- Broj narudžbe: ……………………………………
- Ime i prezime potrošača: ……………………………………
- Adresa potrošača: ……………………………………
- Potpis (samo ako se ovaj obrazac dostavlja na papiru): ……………………………………
- Datum: ……………………………………
SAVJETNIK ZA NJEGU