זכות ביטול עסקה
העיקרון
עומדים לרשותכם ארבעה-עשר ימים לחזור בכם מהחלטתכם, ללא צורך בנימוק וללא תשלום פיצוי או קנס.
תקופה זו נמנית החל מהיום שבו אתם — או אדם שמיניתם מטעמכם, שאינו המוביל — מקבלים לחזקתכם הפיזית את החבילה האחרונה בהזמנה.
כיצד לממש את הזכות
הודיעו לנו על כך בטרם יחלפו ארבעה-עשר הימים, באמצעות הודעה חד-משמעית:
- בדואר אלקטרוני לכתובת sk@nateen.com,
- או בדואר אל Apogee Medical Supplies s. r. o. — entrepôt, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, סלובקיה,
- או באמצעות שימוש בטופס שלהלן, שאינו בגדר חובה.
אנו נאשר את קבלת ההודעה ללא דיחוי, על גבי מדיה בת-קיימא.
החזרת המוצרים
יש לשלוח את המוצרים בחזרה לכל המאוחר בתוך ארבעה-עשר ימים ממועד הודעתכם, לכתובת Apogee Medical Supplies s. r. o. — entrepôt, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, סלובקיה.
עלויות המשלוח חלות עלינו. פנו אלינו ואנו נשלח לכם תווית החזרה משולמת מראש: אינכם נדרשים לשלם דבר מראש, ללא תלות בסיבה.
אחריותכם תחול אך ורק לגבי ירידת ערך הנובעת משימוש או טיפול במוצרים החורגים ממה שנדרש לצורך בדיקת טיבם, מאפייניהם ואופן פעולתם.
ההחזר הכספי
אנו נחזיר לכם את כספכם לכל המאוחר בתוך ארבעה-עשר ימים מיום שבו נודע לנו על החלטתכם, ובאפשרותנו לעכב את ההחזר עד לקבלת המוצרים בחזרה או עד להמצאת הוכחה מצדכם למשלוחם — לפי המוקדם מביניהם.
ההחזר כולל את מחיר המוצרים ואת דמי המשלוח הרגיל ששילמתם. ככל שבחרתם בשיטת משלוח מהירה יותר מאשר הצעת המשלוח הסטנדרטית שלנו, העלות הנוספת לא תוחזר.
ההחזר יבוצע באמצעות אותו אמצעי תשלום ששימש לביצוע ההזמנה, אלא אם הוסכם במפורש על אמצעי אחר. ההחזר הכספי לא יהיה כרוך בכל עלות מצדכם.
החריג הנוגע אליכם
זכות הביטול אינה חלה על מוצרים אטומים אשר אינם מתאימים להחזרה מטעמי הגנה על הבריאות או היגיינה, כאשר אריזתם נפתחה לאחר המסירה.
מוצרי הספיגה שלנו הינם מוצרי היגיינה אטומים. בפועל:
| מצב המוצר | אפשרות החזרה |
|---|---|
| שקית סגורה, איטום שלם | כן |
| שקית פתוחה או שאיטומה הוסר | לא |
| קרטון סגור, שקיות שלמות | כן |
| קרטון פתוח, שקיות שנותרו שלמות | כן, עבור השקיות השלמות |
אנו מזכירים לכם זאת לפני ביצוע התשלום: אתם מאשרים חריג זה בידיעה מלאה. אם ברצונכם להתנסות במוצר ללא סיכון, הזמינו שקית אחת: תמיד ניתן להחזיר את האחרות, כשהן שלמות.
טופס ביטול עסקה לדוגמה
(יש למלא ולשלוח טופס זה אך ורק אם ברצונכם לבטל את העסקה — הדבר אינו בגדר חובה)
לידי Apogee Medical Supplies s. r. o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Bratislava, סלובקיה, sk@nateen.com:
הריני להודיעכם בזאת על ביטול החוזה הנוגע למכירת המוצרים שלהלן:
- הוזמן בתאריך …………………………………… / התקבל בתאריך ……………………………………
- מוצרים: ……………………………………
- מספר הזמנה: ……………………………………
- שם הצרכן: ……………………………………
- כתובת הצרכן: ……………………………………
- חתימה (רק אם הודעה זו נמסרת על גבי נייר): ……………………………………
- תאריך: ……………………………………
עוזר הטיפול