Автоматична доставка и отстъпка за лоялност

Проект от 22 октомври 2026 г. Този документ е неразделна част от общите условия за продажба и ги допълва само по една точка: автоматичната доставка и отстъпката, която нараства с нейната продължителност. За всичко останало — цени, доставка, право на отказ, гаранции, рекламации — документите от пакета се прилагат без промяна.

1. Какво представлява автоматичната доставка

Вие избирате продукт, количество и честота. При всяка дата на падеж ние подготвяме същата поръчка и я изпращаме, без да е необходимо да мислите за това.

Това не е срочен ангажимент: няма нито минимален срок, нито неустойка, нито предизвестие. Прекратявате, когато пожелаете, с едно щракване.

2. Как я управлявате, без профил

Ние не изискваме от Вас да създавате потребителски профил. При абонирането получавате персонална връзка: тя Ви дава достъп до Вашата автоматична доставка. Запазете я.

Чрез тази връзка и по всяко време можете да:

Тази връзка служи за достъп до Вашата автоматична доставка: третирайте я като парола. Ако я загубите или смятате, че друго лице е получило достъп до нея, пишете ни на sk@nateen.com и ние ще генерираме нова.

3. Честотата

Избирате между 2, 4, 6, 8 или 12 седмици. Ние броим в седмици, а не в месеци: предпазните средства се изразходват на седмична база, а „на всеки три седмици“ е реална потребност, която месечният избор не може да отрази.

4. Цената при всяка доставка

Цената на всяка доставка е тази, действаща към датата на падежа, с включени отстъпки. Тя не се фиксира при абонирането.

Увеличение на цената никога не се прилага без предварително предупреждение. Ако цената на Вашата автоматична доставка се увеличи, ние Ви пишем най-малко четиринадесет дни преди следващия падеж, който се отлага със същия срок. Тогава можете да прекратите или промените Вашата автоматична доставка, преди тя да бъде фактурирана на новата цена. Ако не предприемете нищо, следващата доставка се фактурира на обявената цена.

Намалението, от своя страна, се прилага незабавно и без формалности.

Разходите за доставка, ДДС и начините на плащане следват документите „Доставка, срокове и разходи“ и „Плащане, цени и ДДС“.

5. Отстъпката за автоматична доставка

Изборът на автоматична доставка дава право на отстъпка за всяка доставка, още от първата:

Тя не зависи от продължителността: прилага се, докато автоматичната доставка е активна.

6. Отстъпката за лоялност

Към тази отстъпка се добавя отстъпка за лоялност, която нараства с продължителността на Вашата автоматична доставка.

Как се придобива. Получавате един процентен пункт за всеки три платени доставки. Зачитат се само действително платените доставки: пропусната, отложена или неплатена доставка не се взема предвид.

Тя има таван, като таванът зависи от държавата на доставка:

След достигане на тавана натрупването на продължителност продължава, но отстъпката вече не се увеличава.

Тя се изразява в цели пунктове. Ние не прилагаме части от процента: цена, която се променя с няколко цента от една доставка до друга, би била неясна.

7. Какво запазва отстъпката за лоялност и какво води до загубата ѝ

Ако се абонирате отново след прекратяване, Вашата отстъпка за лоялност започва отново от нула.

Тази отстъпка възнаграждава непрекъснатостта на текущата автоматична доставка. Тя не представлява кредитно известие и не се отнема със задна дата: вече платените доставки остават на цената, на която са били фактурирани. Прекратяването не Ви струва нищо и не поражда задължения за Вас; единствено бъдещото предимство се прекратява заедно с автоматичната доставка, към която е било свързано.

8. Какво не е отстъпката за лоялност

• Тя не се комбинира с отстъпката за „Добре дошли“, нито с промоционален код за същата

доставка: прилага се по-изгодната отстъпка, никога и двете.

• Тя няма никаква парична стойност: не се възстановява, не се конвертира и не се изплаща в

брой.

• Тя не подлежи на прехвърляне: свързана е с Вашата автоматична доставка, а не с Вашата

личност или с Вашия адрес.

• Тя не се прилага върху разходите за доставка, нито върху ДДС, нито върху таксите за

плащане.

9. Прекратяване

С едно щракване от Вашата персонална връзка, по всяко време, без такси и без обосновка. Прекратяването влиза в сила незабавно: след това не се извършват нито доставки, нито плащания.

Ако към момента на прекратяването дадена доставка вече е платена, тя Ви се изпраща.

10. Право на отказ

Правото на отказ се прилага за всяка доставка, както за всяка поръчка: четиринадесет дни, без обосновка. Редът и формулярът се намират в документа „Право на отказ“.

Изключението, свързано с хигиената, се прилага по същия начин: разопакован след доставката пакет не подлежи на връщане; неразопакованият пакет подлежи на връщане. Вижте член 7 от общите условия за продажба.

Упражняването на право на отказ за конкретна доставка не прекратява автоматичната доставка: за целта използвайте Вашата персонална връзка.

11. Какво можем да променяме

Можем да променяме процентите, таваните и честотата на придобиване, описани тук. Дадена промяна никога не отнема вече придобита отстъпка за Вашата текуща автоматична доставка. Ако дадена промяна би намалила предимство, от което се ползвате, ние Ви предупреждаваме при същите условия като при увеличение на цената и можете да прекратите абонамента преди нейното прилагане.

Можем да прекратим програмата за лоялност за в бъдеще. Вече приложените отстъпки остават запазени.

12. Пишете ни

Apogee Medical Supplies s. r. o. — Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Словакия · IČO 57461660 · IČ DPH SK2122748870 Обслужване на клиенти: sk@nateen.com · отговор в срок от 3 работни дни Връщане на стока и склад: Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Словакия