Автоматическая доставка и скидка за лояльность

Проект от 22 октября 2026 года. Настоящий документ является неотъемлемой частью общих условий продажи и дополняет их исключительно по одному вопросу: автоматическая доставка и скидка, увеличивающаяся по мере ее действия. Во всем остальном — цены, доставка, отказ от договора, гарантии, претензии — документы комплекта применяются без изменений.

1. Что такое автоматическая доставка

Вы выбираете товар, количество и периодичность. К каждому сроку мы формируем такой же заказ и отправляем его без необходимости вашего напоминания.

Это не влечет за собой обязательств по минимальному сроку: нет ни минимального периода, ни штрафов, ни требований об уведомлении. Вы можете отменить доставку в любой момент в один клик.

2. Как вы ею управляете без учетной записи

Мы не требуем от вас создания учетной записи. При оформлении подписки вы получаете персональную ссылку: именно она дает доступ к вашей автоматической доставке. Сохраните ее.

Перейдя по этой ссылке, вы можете в любой момент:

Эта ссылка приравнивается к доступу к вашей автоматической доставке: относитесь к ней как к паролю. Если вы ее потеряли или считаете, что ее получил кто-то другой, напишите нам на sk@nateen.com, и мы сгенерируем новую.

3. Периодичность

Вы можете выбрать интервал в 2, 4, 6, 8 или 12 недель. Мы ведем расчет в неделях, а не в месяцах: средства защиты расходуются понедельно, а потребность «каждые три недели» — реальная необходимость, которую невозможно задать ежемесячным выбором.

4. Цена каждой доставки

Цена каждой доставки соответствует цене, действующей на момент наступления срока поставки, с учетом скидок. Она не фиксируется в момент оформления подписки.

Повышение цены никогда не применяется без предварительного уведомления. Если стоимость вашей автоматической доставки увеличивается, мы сообщаем вам об этом не менее чем за четырнадцать дней до следующего срока поставки, который переносится на соответствующий срок. В этом случае вы можете отменить или изменить автоматическую доставку до того, как оплата будет списана по новой цене. Если вы не предпримете никаких действий, следующая доставка оплачивается по объявленной цене.

Снижение цены применяется незамедлительно и без каких-либо формальностей.

Стоимость доставки, НДС и способы оплаты регулируются документами «Доставка, сроки и расходы» и «Оплата, цены и НДС».

5. Скидка на автоматическую доставку

Выбор автоматической доставки дает право на скидку на каждую отправку, начиная с самой первой:

Она не зависит от продолжительности: она предоставляется до тех пор, пока действует автоматическая доставка.

6. Скидка за лояльность

К этой скидке добавляется скидка за лояльность, которая растет по мере продолжительности использования автоматической доставки.

Как она начисляется. Вы получаете один процентный пункт за каждые три оплаченные доставки. Учитываются только фактически оплаченные доставки: пропущенная, перенесенная или неоплаченная доставка не засчитывается.

Она ограничена максимальным размером, и предельный размер зависит от страны доставки:

После достижения предельного размера стаж продолжает накапливаться, но скидка больше не увеличивается.

Она выражается в целых пунктах. Мы не применяем доли процентов: изменение цены на несколько центов от одной доставки к другой было бы непонятным для восприятия.

7. Что сохраняет скидку за лояльность, а из-за чего она аннулируется

Если вы оформите подписку повторно после отмены, ваша скидка за лояльность начинает рассчитываться с нуля.

Эта скидка поощряет непрерывность текущей автоматической доставки. Она не является зачетом средств и не отменяется задним числом: уже оплаченные доставки остаются по той цене, по которой они были выставлены к оплате. Отмена ничего не стоит и не влечет никаких обязательств; прекращается лишь будущая выгода вместе с автоматической доставкой, к которой она была привязана.

8. Чем скидка за лояльность не является

• Она не суммируется с приветственной скидкой или промокодом на ту же доставку: применяется наиболее выгодная скидка, но никогда обе сразу.
• Она не имеет денежного эквивалента: она не подлежит возврату, конвертации или выплате.
• Она не подлежит передаче: она привязана к вашей автоматической доставке, а не к вашей личности или вашему адресу.
• Она не распространяется на расходы по доставке, НДС и комиссии за оплату.

9. Отмена

В один клик по вашей персональной ссылке, в любое время, бесплатно и без объяснения причин. Отмена вступает в силу немедленно: никаких последующих доставок или списаний не производится.

Если доставка уже была оплачена к моменту отмены, она будет вам отправлена.

10. Отказ от договора

Право на отказ от договора распространяется на каждую доставку, как и на любой заказ: четырнадцать дней без объяснения причин. Порядок реализации и форма заявления приведены в документе «Право на отказ от договора».

Исключение по соображениям гигиены действует аналогичным образом: вскрытая после доставки упаковка возврату не подлежит; неповрежденная упаковка принимается к возврату. См. статью 7 общих условий продажи.

Отказ от одной доставки не прекращает действие автоматической доставки: для ее отмены воспользуйтесь персональной ссылкой.

11. Что мы можем изменить

Мы можем изменять ставки, предельные размеры и условия начисления, описанные здесь. Любое изменение ни в коем случае не лишает вас уже накопленной скидки на текущую автоматическую доставку. Если изменение должно привести к уменьшению получаемой вами выгоды, мы уведомим вас об этом на тех же условиях, что и при повышении цен, и вы сможете отменить доставку до того, как изменения вступят в силу.

Мы вправе прекратить действие программы лояльности на будущее. Ранее примененные скидки остаются в силе.

12. Связаться с нами

Apogee Medical Supplies s. r. o. — Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Словакия · IČO 57461660 · IČ DPH SK2122748870 Служба поддержки: sk@nateen.com · ответ в течение 3 рабочих дней Возвраты и склад: Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Словакия