Automatisk levering og loyalitetsrabat

Udkast af 22. oktober 2026. Dette dokument udgør en integreret del af de generelle salgsbetingelser og supplerer dem på et enkelt punkt: automatisk levering og den rabat, der stiger med ancienniteten. For alt andet — priser, levering, fortrydelsesret, garantier, reklamationer — finder dokumenterne i aftalegrundlaget uændret anvendelse.

1. Hvad automatisk levering er

De vælger et produkt, en mængde og et interval. Ved hvert forfald forbereder vi den samme bestilling og afsender den, uden at De behøver at tænke over det.

Der er ingen bindingsperiode: der er hverken et minimumskrav, gebyrer eller opsigelsesvarsel. De kan stoppe, når De vil, med et enkelt klik.

2. Sådan administrerer De den, uden konto

Vi beder Dem ikke om at oprette en konto. Ved tilmeldingen modtager De et **personligt link**: det giver Dem adgang til Deres automatiske levering. Gem dette link.

Fra dette link kan De til enhver tid:

Dette link giver adgang til Deres automatiske levering: behandl det som en adgangskode. Hvis De mister det, eller hvis De formoder, at en anden person har fået fat i det, bedes De skrive til os på sk@nateen.com, hvorefter vi udsteder et nyt.

3. Leveringsintervallet

De vælger mellem 2, 4, 6, 8 eller 12 uger. Vi regner i uger og ikke i måneder: et inkontinensprodukt forbruges uge for uge, og »hver tredje uge« er et reelt behov, som et månedligt valg ikke kan opfylde.

4. Prisen ved hver levering

Prisen for hver levering er den pris, der er gældende ved forfald, inklusive rabatter. Den er ikke fastlåst ved tilmeldingen.

En prisstigning finder aldrig anvendelse uden forudgående varsel. Hvis prisen på Deres automatiske levering stiger, giver vi Dem besked mindst fjorten dage før næste forfaldsdato, som udskydes tilsvarende. De kan derefter opsige eller ændre Deres automatiske levering, før den faktureres til den nye pris. Hvis De intet foretager Dem, faktureres den efterfølgende levering til den varslede pris.

En prisnedsættelse gælder derimod øjeblikkeligt og uden formaliteter.

Leveringsomkostninger, moms og betalingsmidler følger dokumenterne »Levering, frister og omkostninger« og »Betaling, priser og moms«.

5. Rabatten ved automatisk levering

Valget af automatisk levering giver ret til en rabat på hver levering, allerede fra den første:

Den afhænger ikke af anciennitet: den er opnået, så længe den automatiske levering er aktiv.

6. Loyalitetstrabatten

Til denne rabat lægges en loyalitetsrabat, som stiger med ancienniteten af Deres automatiske levering.

Sådan optjenes den. De optjener ét procentpoint for hver **tre betalte leveringer**. Kun faktisk betalte leveringer tæller med: en levering, der springes over, udskydes eller forbliver ubetalt, tæller ikke med.

Den har et loft, og loftet afhænger af leveringslandet:

Ud over loftet fortsætter ancienniteten, men rabatten stiger ikke yderligere.

Den angives i hele point. Vi anvender ikke brøkdele af procenter: en pris, der ville ændre sig med nogle få øre fra den ene levering til den anden, ville være uoverskuelig.

7. Hvad der bevarer loyalitetsrabatten, og hvad der medfører tab af den

Hvis De tilmelder Dem igen efter at have opsagt, starter Deres loyalitetsrabat forfra fra nul.

Denne rabat belønner kontinuiteten af en igangværende automatisk levering. Den er ikke et tilgodehavende og modregnes ikke med tilbagevirkende kraft: allerede betalte leveringer forbliver til den pris, de blev faktureret til. At stoppe koster Dem intet og pålægger Dem ingen gæld; det er udelukkende den fremtidige fordel, der ophører sammen med den automatiske levering, som den var knyttet til.

8. Hvad loyalitetsrabatten ikke er

• Den kan ikke kombineres med velkomstrabatten eller med en rabatkode, der vedrører

den samme levering: den mest fordelagtige rabat finder anvendelse, aldrig begge.

• Den har ingen pengeværdi: den kan ikke refunderes, konverteres eller

udbetales.

• Den kan ikke overdrages: den er knyttet til Deres automatiske levering og ikke til

Deres person eller Deres adresse.

• Den finder ikke anvendelse på leveringsomkostninger, moms eller betalingsgebyrer.

9. Opsigelse

Med et enkelt klik via Deres personlige link, til enhver tid, uden omkostninger og uden begrundelse. Opsigelsen træder i kraft med det samme: der følger ingen yderligere levering eller betaling.

Hvis en levering allerede er betalt på det tidspunkt, De opsiger, vil den blive afsendt til Dem.

10. Fortrydelsesret

Fortrydelsesretten gælder for hver levering, ligesom for enhver bestilling: fjorten dage, uden begrundelse. Betingelserne og formularen fremgår af dokumentet »Fortrydelsesret«.

Hygiejneundtagelsen finder tilsvarende anvendelse: en pose, hvis forsegling er brudt efter leveringen, kan ikke tages retur; en intakt pose kan tages retur. Se artikel 7 i de generelle salgsbetingelser.

En fortrydelse vedrørende en enkelt levering bringer ikke den automatiske levering til ophør: hertil skal De benytte Deres personlige link.

11. Hvad vi kan ændre

Vi kan ændre de satser, lofter og optjeningsintervaller, der er beskrevet her. En ændring fratager Dem aldrig en allerede optjent rabat på Deres igangværende automatiske levering. Hvis en ændring skulle reducere en fordel, som De nyder godt af, giver vi Dem besked under de samme betingelser som ved en prisstigning, og De kan opsige, før den træder i kraft.

Vi kan bringe loyalitetsordningen til ophør for fremtiden. Allerede fratrukne rabatter forbliver gældende.

12. Skriv til os

Apogee Medical Supplies s. r. o. — Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Slovakiet · IČO 57461660 · IČ DPH SK2122748870 Kundeservice: sk@nateen.com · svar inden for 3 hverdage Returvarer og lager: Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Slovakiet