บริการจัดส่งอัตโนมัติและส่วนลดลูกค้าประจำ

ฉบับร่าง ณ วันที่ 22 ตุลาคม 2026 เอกสารฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งที่แยกออกจากข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของการขายไม่ได้ และมีขึ้นเพื่อเพิ่มเติมข้อกำหนดเฉพาะในเรื่องเดียว ได้แก่ บริการจัดส่งอัตโนมัติ และส่วนลดที่เพิ่มขึ้นตามระยะเวลาความต่อเนื่อง สำหรับเรื่องอื่น ๆ ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นราคา การจัดส่ง การใช้สิทธิถอนตัว การรับประกัน ข้อร้องเรียน ให้ใช้เอกสารชุดหลักที่มีผลบังคับใช้โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลง

1. บริการจัดส่งอัตโนมัติคืออะไร

ท่านเลือกสินค้า ปริมาณ และรอบความถี่ เมื่อถึงกำหนดแต่ละรอบ เราจะจัดเตรียมคำสั่งซื้อเดิมและจัดส่งให้ โดยที่ท่านไม่ต้องคอยสั่งซื้อใหม่

บริการนี้ไม่มีข้อผูกมัดเรื่องระยะเวลาสัญญา: ไม่มียอดขั้นต่ำ ไม่มีค่าปรับ และไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ท่านสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อที่ต้องการด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว

2. วิธีจัดการโดยไม่ต้องมีบัญชีผู้ใช้

เราไม่กำหนดให้ท่านต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ เมื่อสมัครรับบริการ ท่านจะได้รับลิงก์ส่วนบุคคล: ลิงก์นี้คือสิ่งที่จะนำท่านเข้าสู่การจัดการบริการจัดส่งอัตโนมัติ โปรดเก็บรักษาลิงก์นี้ไว้

ท่านสามารถดำเนินการสิ่งต่อไปนี้ได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ดังกล่าว:

ลิงก์นี้ทำหน้าที่เป็นเสมือนช่องทางเข้าสู่บริการจัดส่งอัตโนมัติของท่าน โปรดดูแลรักษาเสมือนรหัสผ่าน หากท่านทำลิงก์สูญหายหรือเชื่อว่ามีบุคคลอื่นเข้าถึงได้ โปรดส่งอีเมลหาเราที่ sk@nateen.com แล้วเราจะออกลิงก์ใหม่ให้แก่ท่าน

3. รอบความถี่ในการจัดส่ง

ท่านสามารถเลือกรอบการจัดส่งได้ระหว่าง 2, 4, 6, 8 หรือ 12 สัปดาห์ เรานับรอบเป็นสัปดาห์ไม่ใช่เป็นเดือน เนื่องจากการใช้ผลิตภัณฑ์ซึมซับคำนวณเป็นรายสัปดาห์ และความต้องการรับสินค้าแบบ «ทุกสามสัปดาห์» เป็นความจำเป็นที่เกิดขึ้นจริง ซึ่งการกำหนดรอบเป็นรายเดือนไม่สามารถรองรับได้

4. ราคาสำหรับการจัดส่งแต่ละรอบ

ราคาของการจัดส่งแต่ละรอบจะเป็นราคาที่มีผลบังคับใช้ ณ วันครบกำหนดรอบนั้น ๆ โดยรวมส่วนลดแล้ว ราคานี้ไม่ได้ถูกตรึงไว้คงที่ ณ เวลาที่สมัครรับบริการ

เราจะไม่ปรับขึ้นราคาโดยไม่แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าเป็นอันขาด หากราคาบริการจัดส่งอัตโนมัติของท่านมีการปรับขึ้น เราจะแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อยสิบสี่วันก่อนถึงกำหนดรอบถัดไป และกำหนดรอบดังกล่าวจะถูกเลื่อนออกไปตามระยะเวลานั้น ท่านจึงสามารถยกเลิกหรือแก้ไขบริการจัดส่งอัตโนมัติได้ก่อนที่จะมีการเรียกเก็บเงินตามราคาใหม่ หากท่านไม่ได้ดำเนินการใด ๆ การจัดส่งในรอบถัดไปจะถูกเรียกเก็บเงินตามราคาที่ได้แจ้งไว้

ในทางกลับกัน หากมีการปรับลดราคา จะมีผลบังคับใช้ทันทีโดยไม่มีขั้นตอนยุ่งยากใด ๆ

ค่าจัดส่ง ภาษีมูลค่าเพิ่ม (TVA) และวิธีการชำระเงิน เป็นไปตามเอกสาร «การจัดส่ง กำหนดเวลา และค่าธรรมเนียม» และ «การชำระเงิน ราคา และภาษีมูลค่าเพิ่ม»

5. ส่วนลดบริการจัดส่งอัตโนมัติ

การเลือกบริการจัดส่งอัตโนมัติจะทำให้ท่านได้รับสิทธิส่วนลดในทุกรอบการจัดส่ง ตั้งแต่รอบแรก:

ส่วนลดนี้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับระยะเวลาความต่อเนื่อง โดยจะได้รับตราบใดที่บริการจัดส่งอัตโนมัติยังมีผลใช้งานอยู่

6. ส่วนลดลูกค้าประจำ

นอกจากส่วนลดดังกล่าวแล้ว ยังมีส่วนลดลูกค้าประจำเพิ่มเติม ซึ่งจะเพิ่มขึ้นตามระยะเวลาความต่อเนื่องของบริการจัดส่งอัตโนมัติของท่าน

วิธีสะสมส่วนลด ท่านจะได้รับส่วนลดเพิ่ม หนึ่งเปอร์เซ็นต์ สำหรับทุก ๆ สามรอบการจัดส่งที่ชำระเงินแล้ว เฉพาะการจัดส่งที่ได้ชำระเงินจริงแล้วเท่านั้นที่จะนำมานับรอบ รอบการจัดส่งที่ข้ามไป เลื่อนออกไป หรือค้างชำระ จะไม่นำมาคำนวณ

ส่วนลดนี้มีการกำหนดเพดานสูงสุด โดยเพดานจะขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางที่จัดส่ง:

เมื่อถึงเพดานสูงสุดแล้ว ระยะเวลาความต่อเนื่องจะยังคงนับต่อ แต่ส่วนลดจะไม่เพิ่มขึ้นอีก

ส่วนลดคำนวณเป็นจำนวนเต็มเปอร์เซ็นต์ เราไม่ใช้เศษส่วนของเปอร์เซ็นต์ เนื่องจากราคาที่มีการเปลี่ยนแปลงไม่กี่เซนต์ระหว่างรอบการจัดส่งจะทำให้สับสนและตรวจสอบได้ยาก

7. เงื่อนไขที่รักษาส่วนลดลูกค้าประจำไว้ และเงื่อนไขที่ทำให้เสียสิทธิ

หากท่านสมัครรับบริการใหม่อีกครั้งหลังจากยกเลิกไปแล้ว ส่วนลดลูกค้าประจำของท่านจะเริ่มต้นนับหนึ่งใหม่ตั้งแต่ศูนย์

ส่วนลดนี้เป็นรางวัลตอบแทนความต่อเนื่องของบริการจัดส่งอัตโนมัติที่กำลังดำเนินการอยู่ ส่วนลดนี้ไม่ใช่เครดิตเงินคืนและจะไม่มีการเรียกคืนย้อนหลัง: การจัดส่งรอบที่ชำระเงินแล้วจะยังคงมีราคาตามที่ได้ออกใบแจ้งหนี้ไป การยกเลิกบริการไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ และไม่ทำให้ท่านมีภาระหนี้ผูกพัน มีเพียงสิทธิประโยชน์ในอนาคตเท่านั้นที่จะสิ้นสุดลงพร้อมกับบริการจัดส่งอัตโนมัติที่สิทธิดังกล่าวผูกอยู่

8. สิ่งที่ไม่ใช่ส่วนลดลูกค้าประจำ

• ส่วนลดนี้ไม่สามารถใช้ร่วมกันกับส่วนลดต้อนรับหรือรหัสโปรโมชันสำหรับการจัดส่งรอบเดียวกันได้: ระบบจะใช้ส่วนลดที่ให้ประโยชน์สูงสุดแก่ท่านเพียงอย่างใดอย่างหนึ่งเท่านั้น จะไม่นำมารวมกันทั้งสองอย่าง
• ส่วนลดนี้ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด: ไม่สามารถขอคืนเป็นเงินสด ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเงิน และไม่สามารถจ่ายออกเป็นเงินได้
• ส่วนลดนี้ไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้: สิทธินี้ผูกอยู่กับบริการจัดส่งอัตโนมัติของท่าน ไม่ได้ผูกกับตัวบุคคลหรือที่อยู่ของท่าน
• ส่วนลดนี้ไม่ครอบคลุมค่าจัดส่ง ภาษีมูลค่าเพิ่ม (TVA) หรือค่าธรรมเนียมการชำระเงิน

9. การยกเลิกบริการ

ทำได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวผ่านลิงก์ส่วนบุคคลของท่านได้ทุกเมื่อ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่ต้องระบุเหตุผล การยกเลิกจะมีผลทันที: จะไม่มีการจัดส่งหรือการเรียกเก็บเงินใด ๆ ตามมาอีก

หากมีการชำระเงินสำหรับการจัดส่งรอบใดไปแล้วในขณะที่ท่านกดยกเลิก สินค้ารอบดังกล่าวจะยังคงได้รับการจัดส่งให้แก่ท่าน

10. สิทธิในการถอนตัว

สิทธิในการถอนตัวมีผลบังคับใช้กับการจัดส่งแต่ละรอบ เช่นเดียวกับคำสั่งซื้อทั่วไป: ภายในสิบสี่วันโดยไม่ต้องระบุเหตุผล รายละเอียดเงื่อนไขและแบบฟอร์มปรากฏอยู่ในเอกสาร «สิทธิในการถอนตัว»

ข้อยกเว้นด้านสุขอนามัยมีผลบังคับใช้เช่นเดียวกัน: บรรจุภัณฑ์ที่ถูกเปิดผนึกหลังจากการจัดส่งแล้วจะไม่สามารถรับคืนได้ แต่บรรจุภัณฑ์ที่ยังคงสภาพสมบูรณ์สามารถรับคืนได้ โปรดดูข้อ 7 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของการขาย

การใช้สิทธิถอนตัวสำหรับการจัดส่งรอบใดรอบหนึ่งไม่ได้เป็นการยกเลิกบริการจัดส่งอัตโนมัติ หากต้องการยกเลิกบริการ โปรดดำเนินการผ่านลิงก์ส่วนบุคคลของท่าน

11. สิ่งที่เราอาจเปลี่ยนแปลงได้

เราอาจแก้ไขอัตราส่วนลด เพดานสูงสุด และรอบความถี่ในการสะสมที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ การแก้ไขเปลี่ยนแปลงจะไม่มีผลเป็นการตัดสิทธิส่วนลดที่ท่านได้รับแล้วสำหรับการจัดส่งอัตโนมัติที่ดำเนินอยู่ หากการเปลี่ยนแปลงใดส่งผลให้สิทธิประโยชน์ที่ท่านได้รับลดลง เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าภายใต้เงื่อนไขเดียวกันกับการปรับขึ้นราคา และท่านสามารถยกเลิกบริการได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

เราอาจยกเลิกโครงการสะสมสิทธิประโยชน์ลูกค้าประจำสำหรับรอบในอนาคต โดยส่วนลดที่ได้นำมาใช้ไปแล้วจะยังคงมีผลสมบูรณ์

12. ติดต่อเรา

Apogee Medical Supplies s. r. o. — Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, สโลวาเกีย · IČO 57461660 · IČ DPH SK2122748870 ฝ่ายบริการลูกค้า: sk@nateen.com · ตอบกลับภายใน 3 วันทำการ การคืนสินค้าและคลังสินค้า: Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, สโลวาเกีย