Dostawa automatyczna i rabat lojalnościowy

Projekt z dnia 22 października 2026 r. Niniejszy dokument stanowi integralną część ogólnych warunków sprzedaży i uzupełnia je wyłącznie w jednym zakresie: dostawy automatycznej oraz rabatu rosnącego wraz z jej stażem. We wszystkich pozostałych kwestiach — ceny, dostawy, odstąpienia od umowy, gwarancji, reklamacji — zastosowanie mają bez zmian pozostałe dokumenty z tego zbioru.

1. Czym jest dostawa automatyczna

Wybierają Państwo produkt, ilość i częstotliwość. Przy każdym terminie realizacji przygotowujemy to samo zamówienie i wysyłamy je, bez konieczności pamiętania o tym.

Nie jest to zobowiązanie terminowe: nie ma wymaganego minimum, kar umownych ani okresu wypowiedzenia. Mogą Państwo zrezygnować w dowolnym momencie, jednym kliknięciem.

2. Jak nią zarządzać bez konta

Nie wymagamy zakładania konta. W momencie uruchomienia usługi otrzymują Państwo **osobisty link**: to on zapewnia dostęp do Państwa dostawy automatycznej. Prosimy go zachować.

Za pośrednictwem tego linku, w dowolnym momencie, mogą Państwo:

Ten link daje dostęp do Państwa dostawy automatycznej: należy traktować go jak hasło. W przypadku jego zgubienia lub podejrzenia, że uzyskała do niego dostęp inna osoba, prosimy napisać do nas na adres sk@nateen.com, a wygenerujemy nowy.

3. Częstotliwość

Mogą Państwo wybrać częstotliwość: co 2, 4, 6, 8 lub 12 tygodni. Liczymy w tygodniach, a nie w miesiącach: środki chłonne zużywa się w cyklu tygodniowym, a dostawa „co trzy tygodnie” to rzeczywista potrzeba, której nie da się wyrazić w cyklu miesięcznym.

4. Cena przy każdej dostawie

Cena każdej dostawy jest ceną obowiązującą w dniu jej realizacji, z uwzględnieniem rabatów. Nie jest ona zamrożona w chwili uruchomienia usługi.

Podwyżka nigdy nie następuje bez uprzedzenia. W przypadku wzrostu ceny Państwa dostawy automatycznej powiadomimy o tym co najmniej czternaście dni przed kolejnym terminem realizacji, który zostaje odpowiednio przesunięty. Mogą Państwo wtedy zrezygnować z dostawy automatycznej lub ją zmodyfikować, zanim zostanie naliczona nowa cena. W przypadku braku działań kolejna dostawa zostanie zafakturowana według zapowiedzianej ceny.

Obniżka ceny ma zastosowanie natychmiast i bez żadnych formalności.

Koszty dostawy, podatek VAT oraz metody płatności podlegają zasadom określonym w dokumentach „Dostawa, terminy i koszty” oraz „Płatność, ceny i VAT”.

5. Rabat na dostawę automatyczną

Wybór dostawy automatycznej uprawnia do rabatu na każdą dostawę, już od pierwszej z nich:

Rabat ten nie zależy od stażu: przysługuje tak długo, jak aktywna jest dostawa automatyczna.

6. Rabat lojalnościowy

Do tego rabatu dochodzi rabat lojalnościowy, który rośnie wraz ze stażem Państwa dostawy automatycznej.

Jak się go uzyskuje. Otrzymują Państwo jeden punkt procentowy za każde **trzy opłacone dostawy**. Liczą się wyłącznie dostawy faktycznie opłacone: dostawa pominięta, przełożona lub nieopłacona nie wlicza się do tego bilansu.

Wysokość rabatu jest ograniczona limitem, a limit ten zależy od kraju dostawy:

Po osiągnięciu limitu staż jest nadal liczony, lecz rabat już nie wzrasta.

Rabat wyrażany jest w pełnych punktach procentowych. Nie stosujemy ułamków procentowych: cena zmieniająca się o kilka groszy z dostawy na dostawę byłaby nieczytelna.

7. Co pozwala zachować rabat lojalnościowy, a co powoduje jego utratę

W przypadku ponownego uruchomienia usługi po rezygnacji, rabat lojalnościowy **jest naliczany od zera**.

Rabat ten nagradza ciągłość trwającej dostawy automatycznej. Nie jest bonem towarowym i nie jest odbierany wstecz: dostawy już opłacone pozostają rozliczone według cen, po jakich zostały zafakturowane. Rezygnacja nic Państwa nie kosztuje i nie powoduje powstania jakichkolwiek zobowiązań; jedynie przyszłe korzyści wygasają wraz z dostawą automatyczną, z którą były związane.

8. Czym rabat lojalnościowy nie jest

• Nie łączy się z rabatem powitalnym ani z kodem promocyjnym obejmującym tę samą dostawę:

zastosowanie ma zawsze rabat korzystniejszy, nigdy oba łącznie.

• Nie ma żadnej wartości pieniężnej: nie podlega zwrotowi, wymianie na gotówkę ani

wypłacie.

• Nie podlega przeniesieniu: jest przypisany do Państwa dostawy automatycznej, a nie do

osoby czy adresu.

• Nie ma zastosowania do kosztów dostawy, podatku VAT ani opłat za metody płatności.

9. Rezygnacja

Jednym kliknięciem za pośrednictwem osobistego linku, w dowolnym momencie, **bez opłat i bez podawania przyczyny**. Rezygnacja staje się skuteczna natychmiast: nie nastąpi żadna kolejna dostawa ani płatność.

Jeśli w momencie rezygnacji dostawa została już opłacona, zostanie do Państwa wysłana.

10. Odstąpienie od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje w odniesieniu do każdej dostawy, tak jak w przypadku każdego zamówienia: czternaście dni, bez podawania przyczyny. Szczegółowe zasady oraz formularz znajdują się w dokumencie „Prawo do odstąpienia od umowy”.

Wyłączenie ze względów higienicznych ma zastosowanie na tych samych zasadach: opakowanie otwarte po dostarczeniu nie podlega zwrotowi; opakowanie nienaruszone podlega zwrotowi. Patrz art. 7 ogólnych warunków sprzedaży.

Odstąpienie od umowy w odniesieniu do pojedynczej dostawy nie powoduje rezygnacji z usługi dostawy automatycznej: aby zrezygnować, należy skorzystać z osobistego linku.

11. Co możemy zmienić

Możemy modyfikować stawki, limity oraz tempo nabywania rabatów opisane w niniejszym dokumencie. Zmiana nigdy nie pozbawia Państwa rabatu już nabytego w ramach trwającej dostawy automatycznej. Jeżeli zmiana miałaby ograniczyć korzyść, z której Państwo korzystają, powiadomimy o tym na takich samych warunkach jak w przypadku podwyżki ceny, z możliwością rezygnacji przed wejściem zmiany w życie.

Możemy zakończyć program lojalnościowy na przyszłość. Rabaty już zastosowane pozostają nabyte.

12. Kontakt z nami

Apogee Medical Supplies s. r. o. — Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Słowacja · IČO 57461660 · IČ DPH SK2122748870 Obsługa klienta: sk@nateen.com · odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych Zwroty i magazyn: Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Słowacja