ケアアシスタント
SV自動定期配送およびロイヤルティ割引
2026年10月22日付草案。 本文書は一般販売条件の不可分の一部を構成し、自動定期配送および利用期間に応じて増額される割引の1点についてのみこれを補足するものです。それ以外のすべての事項（価格、配送、撤回権、保証、苦情処理等）については、一連の関連規約書類がそのまま適用されます。
1. 自動定期配送とは
お客様は製品、数量、お届け頻度を選択します。各期日ごとに、当社が同一のご注文内容を準備・発送いたしますので、お客様が都度ご注文手続きを行う必要はありません。
本サービスには契約期間の拘束はありません。最低契約回数、違約金、事前の予告期間はいずれも不要です。ワンクリックで、いつでもご希望の時に停止いただけます。
2. アカウントなしでの管理方法
アカウントの作成は不要です。お申し込み時に、お客様専用の個別リンクをお送りいたします。このリンクから自動定期配送の管理が可能です。大切に保管してください。
このリンクから、いつでも以下の操作が可能です。
| 次回の配送をスキップする | まだ在庫がある場合 |
| 一時停止する | 後日再開する場合 |
| 配送頻度を変更する | より頻繁に、または頻度を下げて |
| 完全に終了する | 手数料無料・理由不要 |
このリンクは自動定期配送へのアクセスキーとなりますので、パスワードと同様にお取り扱いください。リンクを紛失した場合、または第三者に知られた恐れがある場合は、sk@nateen.com までご連絡いただければ、新しいリンクを再発行いたします。
3. お届け頻度
お届け頻度は、2週間、4週間、6週間、8週間または12週間からご選択いただけます。衛生ケア製品は週単位で消費されるものであり、「3週間ごと」といった月単位の選択肢では対応できない実質的なニーズに応えるため、月単位ではなく週単位で算出しております。
4. 各配送時の価格
各配送の価格は、割引適用後の当該期日において有効な価格となります。お申し込み時の価格に固定されるものではありません。
事前通知なしに値上げが適用されることは一切ありません。 自動定期配送の価格が改定（値上げ）される場合、当社は次回の期日の少なくとも14日前にお客様へ書面にて通知し、期日もその日数分繰り延べられます。お客様は、改定後の新価格が請求される前に、自動定期配送を停止または変更することができます。特にお手続きをされない場合は、次回の配送は通知された新価格にて請求されます。
値下げについては、何ら手続きを要することなく直ちに適用されます。
配送料、付加価値税（TVA）、およびお支払い方法については、「配送、納期および費用」ならびに「お支払い、価格および付加価値税」の各規約書類の定めに従います。
5. 自動定期配送割引
自動定期配送をご選択いただくと、初回配送からすべての配送において割引が適用されます。
| 配送先の国 | 割引率 |
|---|---|
| スロバキア | 10 % |
| ポーランド、チェコ | 5 % |
| オーストリア、ベルギー、ブルガリア、デンマーク、スペイン、エストニア、フランス、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、オランダ、ポルトガル、スロベニア | 5 % |
| キプロス、フィンランド、ギリシャ、スウェーデン | 5 % |
この割引はご利用期間に関わらず適用され、自動定期配送が有効である限り継続して付与されます。
6. ロイヤルティ割引
上記の割引に加え、自動定期配送のご利用継続期間に応じて増額されるロイヤルティ割引が加算されます。
割引率の加算方法： お支払いが完了した配送3回ごとに、1パーセントポイントが付与されます。実際に支払いが完了した配送のみがカウントされ、スキップ、延期、または未払いの配送は対象外となります。
本割引には上限が設定されており、上限率は配送先の国によって異なります。
| 配送先の国 | ロイヤルティ上限 | 上限適用時の合計割引率 | 達成条件 |
|---|---|---|---|
| スロバキア | +4 % | 14 % | 支払い完了配送12回 |
| ポーランド、チェコ | +2 % | 7 % | 支払い完了配送6回 |
| オーストリア、ベルギー、ブルガリア、デンマーク、スペイン、エストニア、フランス、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、オランダ、ポルトガル、スロベニア | +1 % | 6 % | 支払い完了配送3回 |
| キプロス、フィンランド、ギリシャ、スウェーデン | なし | 5 % | — |
上限に達した後もご利用期間は継続しますが、割引率はそれ以上増額されません。
割引率は整数ポイントで表されます。 小数点以下のパーセンテージは適用されません。配送ごとに数セント単位で価格が変動すると明瞭さを欠くためです。
7. ロイヤルティ割引が維持される条件と失効する条件
| お客様のお手続き | ロイヤルティ割引への影響 |
|---|---|
| 配送を1回スキップする | 影響なし — 維持されます |
| 一時停止する | 維持されます（ただし、一時停止中は増額されません） |
| 配送頻度、数量、または配送先住所を変更する | 影響なし — 維持されます |
| 自動定期配送を終了する | 失効します |
終了後に再度お申し込みいただいた場合、ロイヤルティ割引はゼロからのリセットとなります。
この割引は、現在進行中の自動定期配送の継続に対して付与される特典です。クレジット（預り金）ではなく、過去の取引について遡及して取り消されることはありません。既にお支払い済みの配送については、請求時の価格がそのまま適用されます。終了によって費用が発生したり、何らかの義務が生じたりすることは一切ありません。終了された自動定期配送に付帯していた今後の特典のみが消滅します。
8. ロイヤルティ割引の対象外事項
- 同一の配送に対するウェルカム割引やプロモーションコードとの併用はできません。最も有利な割引のいずれか一方が適用され、重複して適用されることはありません。
- 金銭的価値を有しません。返金、換金、または現金としての支払いはできません。
- 譲渡できません。お客様個人やご住所ではなく、特定の自動定期配送に付帯するものです。
- 配送料、付加価値税（TVA）、および決済手数料には適用されません。
9. Arrêter
個別リンクからワンクリックで、いつでも、手数料無料・理由不要で終了いただけます。終了は直ちに発効し、その後の配送および支払いは一切発生しません。
終了手続き時点で既にお支払い済みの配送がある場合は、通常通り発送されます。
10. Rétractation
通常のすべてのご注文と同様に、各配送に対して撤回権（14日間、理由不要）が適用されます。詳細な手続きおよび所定の申請書式は、「撤回権」の規約書類に記載されています。
衛生面による例外規定も同様に適用されます。 配送後に開封されたパッケージは返品の対象外となりますが、未開封のパッケージは返品が可能です。一般販売条件第7条をご確認ください。
個別の配送に対する撤回権の行使によって、自動定期配送自体が終了することはありません。定期配送を終了する場合は、個別リンクよりお手続きください。
11. Ce que nous pouvons changer
当社は、本書に記載された割引率、上限、および加算条件を変更することができます。ただし、当該変更によって、現在ご利用中の自動定期配送ですでに獲得済みの割引が取り消されることは一切ありません。お客様が享受している特典を縮小する変更を行う場合は、値上げ時と同様の条件にて事前に通知いたします。お客様は変更の適用前に定期配送を停止することが可能です。
当社は、将来に向かって本ロイヤルティ制度を終了することができます。その場合でも、すでに適用された割引の権利は維持されます。
12. Nous écrire
Apogee Medical Supplies s. r. o. — Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, スロバキア · IČO 57461660 · IČ DPH SK2122748870 カスタマーサービス：sk@nateen.com · 3営業日以内にご返信 返品先および倉庫：Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, スロバキア