Kaebused ja vaidlused

Kirjutage esmalt meile

sk@nateen.com · +421 948 289 290 · Apogee Medical Supplies s. r. o. — ladu, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Slovakkia

Märkige oma tellimuse number ja kirjeldage probleemi. Foto lisamine on abiks, kui probleem on nähtav.

Kui me ei lahenda kaebust tähtaja jooksul, on Teil samad õigused nagu siis, kui kaebus oleks tunnistatud põhjendatuks.

Kui meie vastus Teid ei rahulda

Slovakkia järelevalveasutus

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) — kaubandusinspektsioon, müüja järelevalveasutus. Peakontori järgi: Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava, ba@soi.sk — tegevuskoha (Prievidza ladu) järgi: Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín, tn@soi.sk · www.soi.sk

Vaidluste kohtuväline lahendamine

Võite pöörduda tarbijavaidluste kohtuvälise lahendamise üksuse poole. Meie müükide puhul on selleks Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj — Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava, ba@soi.sk —, mis on kantud Slovakkia vaidluste lahendamise üksuste registrisse. Pöördumine on Teile tasuta ega takista hilisemat kohtusse pöördumist.

Kohtutee

Loomulikult säilib Teil õigus pöörduda kohtusse. Kohaldatav õigus on Slovakkia õigus, ilma et see võtaks Teilt kaitset, mida tagavad Teie elukohariigi õiguse imperatiivsed sätted.

Pour les acheteurs professionnels

Professionaalsed tellimused ei kuulu tarbijakaitseõiguse kohaldamisalasse. Kaebusi käsitletakse vastavalt pakkumisele ja tingimustele, mis on kokku lepitud meie äriosakonnaga: sk@nateen.com.