이의 제기 및 분쟁

먼저 당사에 문의하기

sk@nateen.com · +421 948 289 290 · Apogee Medical Supplies s. r. o. — 물류창고, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, 슬로바키아

귀하의 주문 번호와 문제 내용을 기재해 주십시오. 문제가 육안으로 확인되는 경우 사진을 첨부해 주시면 처리에 도움이 됩니다.

당사가 기한 내에 처리하지 않을 경우, 귀하는 이의 제기가 정당하다고 인정된 경우와 동일한 권리를 갖습니다.

당사의 답변에 만족하지 못하시는 경우

슬로바키아 감독 기관

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) — 슬로바키아 무역감독원, 판매자 감독 기관. 본사 관할: Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava, ba@soi.sk — 사업장(Prievidza 물류창고) 관할: Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín, tn@soi.sk · www.soi.sk

대체적 분쟁 해결

귀하는 소비자 대체적 분쟁 해결 기관에 조정을 신청할 수 있습니다. 당사의 판매와 관련한 관할 기관은 슬로바키아 분쟁 해결 기관 명부에 등록된 Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj — Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava, ba@soi.sk 입니다. 조정 신청은 소비자에게 무료이며, 향후 법원에 소송을 제기하는 데 지장을 주지 않습니다.

사법 절차

귀하는 당연히 법원에 제소할 권리를 보유합니다. 준거법은 슬로바키아 법이나, 이는 귀하의 거주국 법률의 강행 규정이 부여하는 보호를 배제하지 않습니다.

사업자 구매자 안내

사업자 주문에는 소비자 보호법이 적용되지 않습니다. 이의 제기는 당사 기업 전담 부서(sk@nateen.com)와 합의한 견적 및 조건에 따라 처리됩니다.