Pristatymas, terminai ir išlaidos

Iš kur išsiunčiamos siuntos

Iš mūsų Europos sandėlio Prievidzoje, Slovakijoje (Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza).

Kur pristatome

Kur užsakote	Pristatymo šalys
Nacionalinėje parduotuvėje (pavyzdžiui, nateen.sk)	tik šioje šalyje
eu.nateen.com – Europos Sąjungoje	Airija, Austrija, Belgija, Bulgarija, Čekija, Danija, Estija, Graikija, Ispanija, Italija, Kipras, Kroatija, Latvija, Lenkija, Lietuva, Liuksemburgas, Malta, Nyderlandai, Portugalija, Prancūzija, Slovakija, Slovėnija, Suomija, Švedija
eu.nateen.com – ne Europos Sąjungoje	Jungtinė Karalystė, Norvegija, Šveicarija

Galiojantis siūlomų šalių sąrašas pateikiamas apmokėjimo metu.

Norvegija, Jungtinė Karalystė ir Šveicarija nepriklauso Europos Sąjungai. Į vieną iš šių šalių pristatomas užsakymas laikomas importu: pristatymo metu iš Jūsų gali būti pareikalauta sumokėti muito mokesčius arba importo PVM. Šie mokesčiai nėra įskaičiuoti į kainą, kurią mokate mums.

Jei apmokėjimo metu Jūsų šalies sąraše nėra, vadinasi, prekių į ją dar nepristatome. Praneškite mums: ieškosime sprendimo arba tiesiog atvirai Jus informuosime.

Terminai

Nurodytą terminą sudaro dvi dalys:

	Terminas
Užsakymo paruošimas	1 darbo diena
Pristatymas, Slovakija ir kaimyninės šalys	1–3 darbo dienos
Pristatymas, likusi Europos Sąjungos dalis	3–10 darbo dienų

Terminas pradedamas skaičiuoti nuo mokėjimo patvirtinimo. Užsakymai, pateikti po 17:00 val. (Bratislavos laiku) arba ne darbo dieną, paruošiami kitą darbo dieną.

Siuntos sekimo numerį gausite iškart po jos išsiuntimo.

Teisinis įsipareigojimas: jei nepristatysime prekių per 30 dienų, turite teisę atšaukti užsakymą ir atgauti visą sumokėtą sumą.

Pristatymo išlaidos

Paskirties vieta	Pristatymo kaina	Nemokamas pristatymas nuo
SK	3,00 €	30,00 €
AT, BE, BG, CY, CZ, DK, EE, ES, FI, FR, GR, HR, IE, IT, LT, LU, LV, NL, PL, PT, SE, SI	0,00 €	0,00 €

Tikslios pristatymo išlaidos rodomos prieš apmokėjimą, suvedus pristatymo adresą. Jokie papildomi mokesčiai vėliau netaikomi.

Vežėjai

Slovakijoje Jūsų siuntos perduodamos DPD (Direct Parcel Distribution SK s. r. o.), pristatant į namus arba į paštomatą / atsiėmimo punktą – pagal Jūsų pasirinkimą užsakymo metu.

Kitose Europos Sąjungos šalyse pristatymą vykdo vietos partneris, teikdamas tuos pačius pristatymo būdus. Konkretus vežėjas kartu su siuntos sekimo numeriu bus nurodytas Jūsų siuntos išsiuntimo el. laiške.

Pažeista arba dingusi siunta

Siunta pastebimai pažeista pristatymo metu: pažymėkite tai vežėjui ir kuo skubiau parašykite mums, pateikdami nuotraukas. Siunta neatvyko pasibaigus nurodytam terminui: parašykite mums, mes pradėsime tyrimą su vežėju ir informuosime Jus apie eigą. Abiem atvejais sprendimą randame mes, o ne Jūs.