การจัดส่ง ระยะเวลา และค่าจัดส่ง

พัสดุถูกจัดส่งจากที่ใด

จากคลังสินค้าในยุโรปของเรา ณ Prievidza ประเทศสโลวาเกีย (Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza)

พื้นที่ที่เราให้บริการจัดส่ง

รายชื่อประเทศที่เปิดให้บริการจะปรากฏในขั้นตอนการชำระเงิน โดยให้ถือตามรายชื่อดังกล่าวเป็นสำคัญ

ประเทศนอร์เวย์ สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ ไม่ได้เป็นสมาชิกของสหภาพยุโรป คำสั่งซื้อที่จัดส่งไปยังประเทศเหล่านี้จะถือเป็นการนำเข้าสินค้า ซึ่งอาจมีภาษีศุลกากรหรือภาษีมูลค่าเพิ่มจากการนำเข้าเรียกเก็บจากท่านเมื่อได้รับสินค้า ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ไม่ได้รวมอยู่ในราคาที่ท่านชำระกับเรา

หากประเทศของท่านไม่ปรากฏในขั้นตอนการชำระเงิน แสดงว่าเรายังไม่เปิดให้บริการจัดส่งไปยังประเทศดังกล่าว โปรดแจ้งให้เราทราบ โดยเราจะพยายามหาแนวทางแก้ไขหรือแจ้งให้ท่านทราบตามความเป็นจริง

ระยะเวลาการจัดส่ง

ระยะเวลาที่แจ้งแบ่งออกเป็นสองส่วน:

ระยะเวลาจะเริ่มนับจากการยืนยันการชำระเงิน คำสั่งซื้อที่ทำรายการหลังเวลา 17:00 น. (เวลาบราติสลาวา) หรือในวันหยุดทำการ จะได้รับการจัดเตรียมในวันทำการถัดไป

ท่านจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุทันทีที่มีการจัดส่ง

ข้อผูกพันตามกฎหมาย: หากเราไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้ภายใน 30 วัน ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกคำสั่งซื้อและได้รับเงินคืนเต็มจำนวน

ค่าจัดส่ง

ค่าธรรมเนียมที่แน่นอนจะแสดงขึ้นก่อนการชำระเงิน เมื่อท่านกรอกที่อยู่เรียบร้อยแล้ว และจะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหลังจากนั้น

ผู้ให้บริการขนส่ง

ในประเทศสโลวาเกีย พัสดุของท่านจะถูกจัดส่งโดย DPD (Direct Parcel Distribution SK s. r. o.) โดยสามารถเลือกรับสินค้าได้ที่บ้านหรือที่จุดรับพัสดุ ตามที่ท่านเลือกในขั้นตอนการสั่งซื้อ

สำหรับประเทศอื่น ๆ ในสหภาพยุโรป การจัดส่งจะดำเนินการโดยพันธมิตรในท้องถิ่นพร้อมรูปแบบการรับสินค้าเช่นเดียวกัน ผู้ให้บริการขนส่งที่แน่นอนจะระบุไว้ในอีเมลแจ้งการจัดส่งพร้อมกับหมายเลขติดตามพัสดุ

พัสดุเสียหายหรือสูญหาย

กรณีพัสดุมีความเสียหายอย่างเห็นได้ชัดเมื่อส่งมอบ: โปรดแจ้งต่อผู้ให้บริการขนส่งและติดต่อเราพร้อมส่งภาพถ่ายโดยเร็วที่สุด กรณีพัสดุยังมาไม่ถึงเมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาที่แจ้งไว้: โปรดติดต่อเรา เราจะประสานงานเพื่อตรวจสอบกับผู้ให้บริการขนส่งและแจ้งความคืบหน้าให้ท่านทราบ ในทั้งสองกรณี การแก้ไขปัญหาเป็นหน้าที่ความรับผิดชอบของเรา ไม่ใช่ภาระของท่าน